人力资源--基础知识
2023-11-15 10:28:09 0 举报AI智能生成
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人力资源--基础知识
作者其他创作
大纲/内容
成就 所能为者
性向 可能为者
能力差异
人格差异
大五人格特质与工作绩效
员工的能力与人格
态度的分析
定义
富有挑战性的工作
公平的报酬
支持性的工作环境
融洽的人际关系
个人特征与工作的匹配
影响因素
工作满意度与绩效和行为的关系
工作满意度
感情承诺
继续承诺
规范承诺
定义和形式
组织承诺的结果
组织承诺
员工的态度
知觉及其意义
首因效应
光环效应
投射效应
对比效应
刻板印象
社会知觉
归因
员工的知觉和归因
个体差异
人的多重需要与组织的报酬形式
分配公平
程序公平
互动公平
组织公正与报酬分配
期望理论与绩效薪资
工作动机的理论和应用
强化的学习法则
认知学习原理
社会学习理论
员工的学习
识别和确认对绩效有重大影响的关键行为
对这些关键行为进行基线测量
功能性分析
干预行为
员工学习与组织行为矫正
员工的学习和行为的管理
第一节 个体心理与行为的分析
什么是工作团队
绩效
成员满意度
团队学习
外人的满意度
团队的有效性模型
工作团队有效性理论
沟通
影响
任务和维护职能
决策
冲突
氛围
团队的动力因素分析
工作团队的动力
优缺点
群体多样性
群体熟悉度
群体的认知能力
群体成员的决策能力
参与决策的平等性
群体规模
群体决策规则
群体因素
群体决策
选择或定向阶段
试验与探索阶段
加强阶段
融合阶段
盟约阶段
发展阶段
沟通的风格模式
人际关系与沟通
群体决策与人际沟通
第二节 工作团队的心理与行为
领导者与管理者
经理角色分析
领导的活动与角色
自信
远见
有清楚表达目标的能力
对目标的坚定信念
行为不循规蹈矩
是变革的代言人
对环境敏感
领导的特质
关怀维度
结构维度
领导行为风格的确定
领导行为的权变模型
领导的行为和风格
领导特质、风格及其权变因素
第三节 领导行为及其理论
第四节 人力资源管理中的心理测量技术
第四章 管理心理与组织行为
第一节 人力资源的基本理论
第二节 人力资源开发
第三节 现代企业人力资源管理
第五章 人力资源开发与管理
1、相对稀缺性
2、绝对属性
3、消费劳动资源的支付能力、支付手段的稀缺性
一 劳动资源的稀缺性
可以用效用最大化分析判断
基本假设
二 效用最大化
收入循环模型
三 劳动力市场
认识客观事实、自身运动规律及内在逻辑
客观性、可 检验
特点
确定对象
设定假设条件
提出理论假说
验证
步骤
实证研究方法——是什么
以某种价值判断为基础
信息障碍
体制障碍
市场缺陷
为政府制定经济政策服务
应该是什么
规范研究方法
四 劳动经济学的研究方法
第一节 劳动经济学的研究对象和研究方法
概念
15-19岁劳参率下降
女性教育提高
制度劳动时间缩短
人口出生率下降
科学技术进步
女性劳参率上升
老年人劳参率下降
25-55岁男性成年人劳参率保持不变
劳动力参与率的生命周期
二级劳动力寻找工作
二级劳动力参劳率下降
附加性劳动力假说
悲观性劳动力假说
经济周期与两种劳动参与假说
一 劳动力与劳动力供给
二 劳动力需求
边际生产力递减规律
企业短期劳动力需求的决定
三 企业短期劳动力需求的决定
性质
含义
A 马歇尔
局部均衡分析
瑞士洛桑学派 L 瓦尔拉
一般均衡分析
均衡分析
静态与动态均衡
劳动力资源的最优分配
同质的劳动力获得同样的工资
充分就业
意义
四 劳动力市场的均衡
人口规模
人口年龄结构
人口城乡结构
人口对劳动力供给的影响
资本存量对劳动力需求的影响
人口、资本存量与劳动力市场均衡
五 人口、资本存量与均衡工资率
第二节 劳动力供给和需求
均衡价格论的一般原理及工资决定
工资率
货币工资与实际工资
计时工资和计件工资
基本工资
实物支付
延期支付
以劳动为基础，但不与个人劳动量直接相关
法定性
企业自定性和灵活性
特征
福利
工资形式
第三节 完全竞争市场条件下的工资水平与工资结构
总供给、总需求与均衡国民收入
就业总量决定
一 就业总量的决定
摩擦性失业
技术性失业
结构性失业
季节性失业
二 失业及其类型
增长差距性失业
周期性失业
两种形式
宏观调控
对策
三 需求不足性失业
失业率
失业持续期
四 失业的度量和失业的影响
国防用品
公共管理服务
公共工程项目
政府雇员和事业劳动者薪金报酬
政府购买
保险福利
社会优抚
社会救济
补贴
转移支付
政府支出
最低工资标准
最长劳动时间标准
最低劳动标准
最低社会保障
工会
劳动力市场的制度结构要素
扩张性
紧缩性
财政政策：增减税收、预算支出水平
货币政策：控制货币供应量、调节利率
有利于宏观经济的稳定
有利于资源的合理配置
有利于缩小不合理的收入差距
重要作用
0.2-0.4之间
基尼系数
制定工资-物价指导线
对物价和工资进行管控
税收为基础控制政策，约束企业
调控收入与物价关系措施
个税
征税
发展社会保障事业
就业培训
教育
住房条件
收入平等化措施
措施
收入政策：宏观调控
就业与收入的宏观调控
五 政府行为和劳动力市场
第四节 就业与失业
第一章 劳动经济学
中华人民共和国劳动法
狭义
劳动关系法律规范综合
广义
劳动法是法律科学中的一个亚学科
劳动法的概念
指导性、纲领性，不是具体规定
特殊性
稳定性
权威性
指导劳动法的制定、修改和废止
指导劳动法的实施
有助于理解、解释
作用
（核心）劳动就业权
（核心）自由择业权
劳动报酬权
休息休假权
基本保护
全面保护
优先保护
劳动保护权
职业培训权
保障劳动者劳动权的原则
工会权利
平等协商
集体协商权和共同决定权
政府、工会、企业家协会
三方原则
听取工会意见
仲裁委员会的成立贯彻三方原则
工会有广泛的参与权、知情权和咨询权
劳动关系民主化原则
社会性
互济性
补偿性
社会保险
物质帮助权
基本内容
劳动法基本原则
宪法中关于劳动问题的规定
劳动法律
国务院劳动行政法规
劳动规章
地方性劳动法规
我国立法机关批准的相关国际公约
正式解释
类别
劳动法律渊源
促进就业法律制度
劳动合同和集体合同制度
劳动标准制度
职业培训制度
社会保险和福利制度
劳动争议处理制度
工会和职工民主管理制度
劳动法的监督检查制度
劳动法的体系
第一节 劳动法的体系
劳动合同关系
劳动行政法律关系
劳动服务法律关系
种类
是劳动关系的现实形态
内容是权力和义务
双务关系
国家强制性
劳动法律含义及其特征
主体
内容
客体
劳动法律关系的构成要素
劳动法律行为
劳动法律事件
劳动法律事实
第二节 劳动法律关系
第二章 劳动法
全局性
系统性
长远性
风险性
抗争性
概念与特征
宏观环境
微观环境
外部经营环境
企业环境的结构及特点
获取口头信息
获取书面信息
专题性调研
外部环境的调研
外部环境的预测
经营环境分析的方法
数目
经营战略
产品差异化
固定成本的高低
行业成长过剩
现有竞争对手的分析
规模经济
绝对成本优势
进入分销渠道
资本需求
现有企业的反应
进入障碍
潜在竞争对手分析
替代产品或服务威胁的分析
顾客力量的分析
供应商力量的分析
经营环境的微观分析
政治法律环境
经济体制
经济形势
经济结构
经济政策
经济环境
技术环境
社会文化环境
经营环境的宏观分析
企业战略环境分析
物资资源状况
人力资源状况
财务资源状况
技术资源状况
管理资源状况
无形资产状况
企业资源状况分析
能力的概念及内容
纵向分析
横向分析
财务分析
分析方法
投入要素成本
生产率
工艺设计水平
产能的利用程度
效率分析
是否符合用户要求
售后服务是否是用户需要额，是否能够带来增加的价值
是否能够一贯提供用户需要的产品和服务
效果分析
企业能力评价标准
企业能力分析
分析
确定
总体评价
确定企业战略能力
进行战略分析
SWOT分析法
明确企业的战略目标
购并战略
内部创业战略
合资战略
进入战略
单一产品或服务的发展战略
横向发展战略
纵向发展战略
多样化发展战略
发展战略
稳定战略
特许经营
分包
卖断
管理层与杠杆收购
拆产为股
资产互换与战略贸易
撤退战略
总体战略
降低成本的途径
领先原则
全过程低成本原则
总成本最低原则
持久原则
低成本战略制定的原则
低成本战略
实施差异化的途径
效益原则
适当原则
有效原则
制定原则
差异化战略
重点战略
一般竞争战略
技术的不确定
生产成本高
风险大
新兴行业的特点
进入时机的选择
竞争方式的选择
战略制定
新兴行业的战略
销售增长缓慢
成本和服务成为竞争的中心内容
行业利润水平下降
行业生产能力增长缓慢
明确一种竞争战略
合理组合产品
合理定价
工艺创新
扩大用户的产品范围
购买廉价资产
选择合适的买主
工艺流程的选择
参与国际竞争
成熟行业的战略
需求状况
退出障碍
竞争格局的变化
领导地位战略
合适定位战略
收获战略
迅速退出战略
衰退行业的战略
不同行业阶段的战略
战略选择
企业分析
建立与实施经营战略相适应的企业组织
合理配置资源，制定预算和规划
调动群体的积极性，实施战略计划
建立行政支持系统，实现有效的战略控制
实施
企业战略控制的特点
战略评价标准
实际成效
超越目标
正好相等
低于目标
绩效评价
战略控制的基本要素
事前控制
事中控制
事后控制
控制的方法
控制
企业经营战略的实施与控制
第一节 企业战略管理
合理的决策标准
有效的信息系统
系统的决策观念
科学的决策程序
决策方法科学化
决策科学化的要求
图解法
公式法
量本利分析法
线性规划法
微分法
确定性决策方法
收益矩阵
决策树
敏感性分析
风险型决策方法
悲观决策标准
乐观系数决策标准
中庸决策标准
最小后悔决策标准
同等概率标准
不确定型决策方法
科学决策的要求与方法
使决策目标具体化
有利于提高企业的工作效率
为控制提供标准
作用和特点
可行性与创造性相结合原则
短期计划和长期计划相结合的原则
稳定性与灵活性相结合的原则
原则
滚动计划法
PDCA循环法
综合平衡法
编制经营计划的方法
系统化管理模式
要求有明确完整的目标体系
更富于参与性
强调自我控制
重视员工的培训和能力开发
含义与特点
经营目标体系的建立
经营目标的实施
经营目标的控制
企业目标管理的实施
企业经营计划的目标管理
企业经营计划
第二节 企业计划与决策
市场营销的概念
市场的概念及分类
文化因素
社会因素
个人因素
影响消费者购买行为的主要因素
消费者的购买决策过程
消费者市场分析
产业市场
转卖者市场
政府市场
构成
产业市场的购买行为
组织市场分析
市场分析
发现市场机会
评价市场机会
分析市场机会
市场细分
目标市场的选择
市场定位
选择目标市场
设计市场营销组合
执行和控制市场营销计划
市场营销管理过程
核心产品
有形产品
附加产品
产品的整体概念
扩大产品组合
缩减产品组合
产品线延伸
产品组合策略
品牌化策略
品牌使用者策略
品牌统分策略
品牌与商标策略
相似包装策略
差别包装策略
组合包装策略
复用包装策略
附赠品包装策略
包装策略
投入期
成长期
成熟期
衰退期
产品生命周期
服务策略
产品策略
成本导向定价法
需求导向定价法
竞争导向定价法
定价策略
分销策略
市场营销策略
第三节 市场营销
第三章 现代企业管理
人力资源--基础知识
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