角色定位
了解个人价值观和信念
管人理事
管理是社会组织中，管理者为了实现预期的目标，以人为中心进行的协调活动
人类是可以进行大规模复杂协作
寻找自我成长的机会
管理职能
目标管理
目标就是个人或组织所期望的工作成果，就是是希望达到的末来状态
宏观目标
微观目标
SMART原则设定
剥洋葱法
PDCA戴明环
处理冲突和困难对话
情境领导
领导者根据被领导者的发展阶段作出的准确的诊断后，匹配最适当的领导方式的过程
员工四个阶段诊断
诊断后的四个匹配阶段
领导行为分两类，指导行为和支持行为
亲切沟通
沟通中你我都知道是的<b><font color="#f5b9b7">共识</font></b>
沟通中将对方不知道的在沟通中尽量大家都知道是进步
信息不畅是表象，沟而不通是结果
关系不好是原因，信任不足是根本
时间管理
分为重要和紧急，把更多的时间用在很重要不紧急的工作中
重要：你的使命，角色 针对 的重要的目标
紧急：需要立即关注的活动
团队建设
何为团队
团队是一群愿意为了共同的目标和方向而相互承担责任且能力互补的人们所组成的特殊群体
展示领导力的行为和态度
赢得团队成员的支持和合作
