北极星指标框架

统计全集团一定周期内的含税收入

a) 计算公式：1. 集团合并考核报表基础数据表中【含税收入】之和2. 含税收入=商品含税销售收入+联营商品含税销售收入，不含营销服务费收入以及其他业务收入b) 统计范围：集团并表范围内的所有考核主体，如自营、健康药房、创新公司、批发公司

含税销售额

统计全集团一定周期内的含税收入吉安含税成本的差额

a) 计算公式：1. 集团合并考核报表基础数据表中（【含税收入】-【含税成本】）之和2. 含税收入：商品含税销售收入+联营商品含税销售收入，不含营销服务费收入以及其他业务收入；3. 含税成本：商品含税销售成本，不含返利b) 统计范围：集团并表范围内的所有考核主体，如自营、健康药房、创新公司、批发公司

含税毛利额

前台含税销售毛利率

自营前台含税毛利率

统计一定周期内集团经营所得的净利润占营业收入的百分比

a) 计算公式：净利润/营业收入×100%b) 统计范围：集团并表范围内的所有考核主体，如自营、健康药房、创新公司、批发公司

净利润率

一定周期内的O2O销售额

a) 计算公式：O2O订单的销售额金额总和b) 统计范围：1. 门店范围：仅自营直营门店，不含健康药房及自营加盟2. 成交渠道：公域O2O平台（含创新），如美团，饿了么等，不含老百姓大药房小程序商城

O2O销售额

一定周期内的公域B2C销售额

a) 计算公式：B2C订单的销售额金额总和b) 统计范围：1. 门店范围：自营直营门店，不含健康药房及自营加盟店2. 成交渠道：公域B2C平台（含创新），如天猫，京东，拼多多，美团（快递店），饿了么（快递店）等，不含老百姓大药房小程序商城3. B2C销售额：以物流配送履约成交的订单销售额

公域B2C销售额

对老百姓自主沉淀的会员进行线上运营，并最终在老百姓大药房小程序商城实现成交的订单总额（B2C+O2O）

a) 计算公式：门店自提（顾客自主）+门店O2O（剔除单笔订单金额＞100元且同一SKU数＞2件的订单）+B2C快递（含一件代发、前置仓）b) 统计范围：1. 门店范围：仅自营直营门店，不含健康药房及自营加盟2. 成交渠道：老百姓大药房小程序商城3. 剔除：健康药房销售额、店转销售额（袋小满自提且非内购）、O2O异常订单（单笔订单金额＞100元且同一SKU数＞2件的订单）4. 数据来源：ERP系统

私域非店转销售额

主业销售

一定周期内团购（依据《集团团购管理制度》界定 ）产生的销售额

a) 计算公式：以团购部手工收集、统计的团购订单明细，统计总销售额b）统计范围：收集的团购订单明细需集团营销部最终审核确认，原则如下：    1. 门店：自营直营    2. 订单：符合下列任一条件        2.1 门店出单团购：凌云系统-销售流水明细订阅查询BI-销售类型“团购”“团商入企”标签，            2.1.1 整单前台补偿后毛利率＞0%；            2.1.2 \"团购标签\"整单销售额≥3000且销售数量≥10个；            2.1.3不含DTP（新特药事业部）目录商品；        2.2 线上出单团购：战区月度以OA内部沟通形式上报线上团购订单，流程需由战区营运副总、战区总、集团营运中心团购组长、营销总监、总经理签批同意后才归属团购订单；        2.3 实体储值卡团购：OA《储值卡办理申请单》流程，同一客户单次充值金额≥1万元订单。

团购销售额

团商入企场次

团购

集团一定周期内的商保销售额（商保支付订单或提货卡充值）

计算口径：1、商保销售额 = 结算型商保支付额 + 优惠型商保订单销售额 + 合作型商保产品销售额 + 提货卡充值额    a）结算型商保：ERP/海典系统小票中商保支付方式所占的支付金额    b）优惠型商保：ERP系统中标记特定优惠型商保的小票的整单销售额；其中与结算型商保重合部分金额优先计入结算型商保，余下部分计入优惠型商保    c）合作型商保产品销售额：取支付中心判断投保成功的保险产品零售额及其后续赔付额    d）提货卡充值额：ERP商保提货卡当期成功充值额度统计范围：1、门店：全部2、商品：全部3、订单：全部（ERP+海典）4、提货卡流水：仅审批通过部分

商保销售额

商保

资金占用天数

统计某个时点超过约定回款日期的应收账款金额1）约定回款日期：如有合同且约定回款账期不超过6个月，以双方约定合同回款日期；如合同约定回款账期超过6个月，按6个月处理；若无合同，则根据历史回款确定回款期

a) 计算公式：应收账款逾期金额=应收医保逾期金额+应收团购逾期金额+应收商保逾期金额+应收非商逾期金额+应收分租逾期金额+应收批发逾期金额b) 统计范围：1. 集团并表范围内的所有考核主体，如自营、健康药房、创新公司、批发公司2. 剔除集团内关联交易

应收账款逾期金额

统计周期内供应商支付的非商收入总额

a) 计算公式：营销服务费（*税率1.06）+ 返利（*税率1.13）b) 统计范围：业务主体：集团所有含非商考核的考核主体（创新、加盟、新零售、自营板块）

含税总非商收入

现金流

销售结果

检测动销率

促销

统计本期2年+店销售额同比上年的增长情况

a) 计算公式：（本期销售额-去年同期销售额）/去年同期销售额b) 统计范围：1. 门店范围：经营归属为“自营直营”，店龄店型为“2年+店”2. 销售额范围：全量销售额，不区分版块

2年+店销售额同比率

统计本期2年+店前台补偿后毛利额同比上年的增长情况

a) 计算公式：（本期前台补偿后补偿后毛利额-去年同期前台补偿后补偿后毛利额）/去年同期前台补偿后补偿后毛利额b) 统计范围：1. 门店范围：经营归属为“自营直营”，店龄店型为“2年+店”2. 销售额范围：全量销售额，不区分版块

2年+店毛利额同比率

可比店质量

1年店店日均销售额增长率

1年店

统计自营在一定周期内的新增自建门店数量

a) 计算公式：1. 当月新增的自营自建新店数量2. 新店：门店开业日期在数据统计月份内b) 统计范围：1. 新店店数实绩取自当月新增的新店店数；2. 新店为自建店新开店（经营归属为“自营直营”，经营模式为“自建店”）3. 不剔除当年新开的关闭（含先关闭再搬迁）店4. 业态中包含“普通药房”的门店

新店店数

统计自营自建的新店在开业次月的日均销售金额

a) 计算公式：1. （门店销售额-开业活动促销日期所产生的销售额-团购销售额）/经营天数（剔除开业活动日期）2. 经营天数（剔除开业活动日期）=当月实际天数-开业活动促销天数b) 统计范围：1. 取值新店开业次月的店日均销售额，剔除团购销售数据，剔除开业活动销售数据；2. 开业日期为上个月3. 经营归属为“自营直营”，经营模式为“自建店”4. 不剔除当年新开的关闭（含先关闭再搬迁）店，且不含当期已关闭的去年开业的新店5. 业态中包含“普通药房”的门店

新店第2月店日均销售额

新店(含待开业)销售额

新店(含待开业)累计总损益率

新店

新店累计销售额房租费率

新店房租费率

自营直营累计亏损面(不含新店)

亏损面

健康药房含税收入

健康药房加盟新开店数

健康药房

O2O大店数量

一键搜购-员工开口率

新零售

自营直营可互可刷统筹\"2年+店\"平均单店毛利额同比率

自营直营可互可刷统筹门店数占比

门诊统筹

场（下沉、聚焦）

中西成药毛利率

中西成药

OTC销售额占比

中药销售额占比

保养O

商品价格竞争指数(P值)、商品价格竞争指数(S值)

价格

自营铺货率

自营top500商品断货率

自营全量商品断货率

自营门店请货满足率

健康药房请货满足率

商品满足

集团存货周转天数

商品存货周转天数

90天不动销占比

门店近效期金额占比

商品周转

统采销售占比

统采

年度品类王自营毛利额

品类王

自有品牌同通用名集团毛利额同比率

自有品牌

货（追求齐全、平价）

成交率(线下)

顾客营运质量

90天会员复购率

会员销售额占比

电子储值卡充值额

会员

人（员工稳定、专业、顾客疗效）

北极星指标