支付宝集5福后的产品逻辑
2024-02-16 11:26:38 0 举报
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支付宝集5福 后的产品商业 逻辑
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大纲/内容
原因:2015年春晚微信红包,增长迅猛,成为支付宝支付最大竞争对手。支付宝需要推出战略性玩法,引爆国民性话题,对抗微信支付。
得到引爆原因:1 洞察到过年期间用户心态“新年发红包开年有好运”集5福符合中国人过年心态,收红包,贴福字,放鞭炮,团圆,创造出线上新年俗团圆集福2 低门槛参与和多种社交互动裂变传播:AR扫福亲和互动机制轻松参与,多种社交裂变内容共创,让集福高效传播
支付宝为什么推出【集5福】
2016年首次推出,
2017年增加AR扫福,降低门槛、开始引爆
2018年增加万能福,打通蚂蚁森林得福、
2019年增加花花卡,增加了一个新的业务线
2020年,五福IP对外开放,慢慢商家将其视为春节重要营销节点并增加【全家福】等玩法、
2021年,增加了一个写福字+打年兽,并打通芭芭农场施肥获取福卡。
2022年和21家博物馆合作,用户可用多余福卡兑换虎文物数字藏品。
2023年新增看直播得福玩法,生活频道每天至少安排300场直播。不仅涵盖了商家和达人。还有直播带货和景区直播等等。
2024年“集五福”升级为“五福节”且首次向内容创作者开放,另外参与商家规模创下新高,185 个城市 20 万门店成「接福处」,近 4 万商家参与,活动的时间延长到45天。在5亿人民币的集五福瓜分资金基础上,再增加了3亿人民币的刷视频资金
支付宝集5福发展历程
从2016年到2024年支付宝集五福9年集5福的「培养」用户已经养成了习惯。font color=\"#e74f4c\
常规的集5福玩法,看视频得福卡,找福字得福卡、摇一摇得福卡、找能量得福卡,AR扫福得福卡
社交互动交流感:能和好友互相分享和交换,春节交流的社交货币
简单参与门槛低:只要安装了支付宝,和好友互换、AR扫福,看直播得福卡,看视频得福卡,获取福卡这个行为,非常容易
春节得福满足感:春节得福寓意很好。集个福卡,不管钱多钱少,至少是个彩头。
用户需求
为产品内模块/品牌商导流、促活、产品各模块的用户心智培养、阿里产品生态矩阵内流量循环等;
玩法目的
集5福
2024年新玩法,每天可以通过任意集福玩法获得一张天天福卡,通过【天天福卡】【看视频】【玩游戏】获得得福口令,每日20:00 进入支付宝官方间直播参与口令开奖,若得福口令和当日中奖口令一至获得支付宝通用红包
刺激好奇心,口令玩法通过拆口令的方式,让用户产生探索和解密的欲望
成就感+奖励激励:当用户口令和中奖口令一致时,会产生成就感和满足感,从而增强用户对活动的参与度和忠诚度
娱乐放松:口令玩法融入了娱乐元素,让用户在春节期间获得放松和乐趣,缓解压力,增加生活小惊喜和乐趣
提高用户参与留存,为【直播卖货】导流刺激用户消费行为,为在支付宝【刷短视频】建立心智,进一步抢用户时间进军短视频,另外新玩法刺激新的增长点促进平台流量增长
天天福
2024年新玩法,通过集任意福获得,获得品牌卡后需找亲友激活,激活后参与抽奖。
春节社交互动:找亲友激活,与亲友之间展开互动,增强社交关系和群体凝聚力
增加与品牌的互动:找亲友激活,增加用户对品牌的关注度和忠诚度。
获得奖励和惊喜:参与集福新玩法的用户有机会参与抽奖,满足追求奖励和激励的需求。
用户需求:
玩法目的:刺激更多商家报名参与集福活动,提升品牌关注度和忠诚度,刺激消费行为,借用春节社交激活引流提高春节期间支付宝的使用频次。
品牌福
福卡消耗玩法:集得的福卡进行抽奖,兑换礼品,开福袋
用户需求:满足用户对抽奖、礼品兑换和惊喜的需求,为用户带来愉快的消费体验,并激发用户的参与热情和忠诚度。
玩法目的:通过消耗用户福卡推广商家品牌,为商家导流,推广商家本地生活小程序等,助力商家营销、刺激春节消费。
福气店
福卡消耗玩法:通过【快乐街】【年俗街】【好礼街】三大街区用福卡攒福气值瓜分奖品,每个街道都包含各种玩法,串联支付宝核心业务功能,比如:【快乐街-答案之树】为 【读书听书】业务引流,通过听书获得福卡。【快乐街-趣味挑战赛】为【本地生活】引流宣传,吸引用户使用【公积金】【社保】查询工具消耗资讯信息等。另外【年俗街】更是联合影视IP宣传其AI玩法+为短视频引流【时空照相馆】【飙戏小剧场】【视频热榜】
传统文化体验:构建【年俗街】让用户在平台上体验到传统文化的魅力,满足用户对过年传统的向往和喜爱。
愉悦娱乐需求:福气转盘、福袋开启等,让用户在过春节期间能够获得乐趣和刺激,满足用户愉悦娱乐的需求。
购物消费+社交互动:各类优惠商品和限时特惠刺激消费,增加了用户之间的社交互动
通过各种玩法和功能引导用户参与和使用支付宝平台的核心业务,增加用户互动和参与度,推广影视和短视频功能,宣传其AI玩法提升用户购物消费体验,从而增加用户对支付宝的忠诚度和粘性。
福气城
2024集5福玩法玩法分析
通过短视频、直播构建一个商家和用户连接,让他们可以更精准和高效的连接。商家可以在各种内容形式上挂载卡、券和小程序,打通从公域到私域导流的链路。
让商家和用有更多频次、更大规模的互动,提升整体交易量级,
连接视频、直播、图文等复合内容生态和小程序的交易功能,让“工具”鲜活起来,深化流量价值。
本来是想来支付宝浇个树,这会已经刷了二十分钟视频了
把商家和用户更好的「连接」开拓支付以外的创收模式,升华流量价值
支付宝本身带有一定的金融属性,财经、汽车、旅游类内容具有天然消费价值。在一系列的产品能力基础建设和扶持动作之后,支付宝的内容生态初步成型。已覆盖了财经、商业、房产、母婴、影视、娱乐、美食、汽车、探店、家居生活、生活vlog等在内的多种类型
通过集福、送福、抢福等多种方式将【直播】【短视频】触达给用户,增强用户在支付宝刷视频看直播意识2024 集5福 首次向内容创作者开放,并在五福节期间,加码奖励优质内容;推出「五福节创作者挑战赛」面向泛财商、本地美食等内容赛道,提升支付宝内容质量的内卷程度,
解决商家多但不活跃,用户多但使用时长不长,提升【DAU】【时长】
将短视频和直播业务更大限度地触达用户提升【DAU】【时长】
为什么2024集5福基础上增加了3亿人民币的刷视频资金?
《支付宝五福8年商业真相》 IC实验室
《 支付宝「集五福」升级「五福节」,百城接「福」赋能商家》 极客公园
《支付宝“无控化”背后:“变小”的蚂蚁和重塑的多元业务》 36氪
《从支付宝做短视频,聊聊工具产品做内容的思路》 韩叙
参考资料
支付宝集5福后的产品商业逻辑
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