支付宝集5福后的产品逻辑
2024-02-16 11:26:38 0 举报AI智能生成
支付宝集5福 后的产品商业 逻辑
作者其他创作
大纲/内容
支付宝为什么<br>推出【集5福】<br>
原因：2015年春晚微信红包，增长迅猛，成为支付宝支付最大竞争对手。支付宝需要推出战略性玩法，引爆国民性话题，对抗微信支付。<br>
得到引爆原因：<br><b><font color="#e74f4c">1 洞察到过年期间用户心态</font></b>“新年发红包开年有好运”集5福符合中国人过年心态，收红包，贴福字，放鞭炮，团圆，<font color="#e74f4c">创造出线上新年俗团圆集福</font><br><b><font color="#e74f4c">2 低门槛参与和多种社交互动裂变传播：</font></b>AR扫福亲和互动机制轻松参与，多种社交裂变内容共创，让集福高效传播<br>
支付宝集5福<br>发展历程<br>
2016年首次推出，<br><br>
2017年增加AR扫福，降低门槛、开始引爆
2018年增加万能福，打通蚂蚁森林得福、
2019年增加花花卡，增加了一个新的业务线
<font color="#e74f4c">2020年，五福IP对外开放，慢慢商家将其视为春节重要营销节点并增加【全家福】等玩法、</font>
2021年，增加了一个写福字+打年兽，并打通<font color="#e74f4c">芭芭农场施肥获取福卡。</font><br>
2022年和21家博物馆合作，用户可用多余福卡兑换虎文物<font color="#e74f4c">数字藏品</font>。<br><br>
2023年新增<font color="#e74f4c">看直播得福玩法，</font>生活频道每天至少安排300场直播。不仅涵盖了商家和达人。还有直播带货和景区直播等等。<br>
2024年“集五福”升级为“五福节”且首次<font color="#e74f4c">向内容创作者开放</font>，另外参与商家规模创下新高，185 个城市 20 万门店成「接福处」，近 4 万商家参与，活动的时间延长到45天。<br><font color="#e74f4c"><b>在5亿人民币的集五福瓜分资金基础上，再增加了3亿人民币的刷视频资金</b></font><br>
2024集5福<br>玩法玩法分析<br>
集5福
常规的集5福玩法，<br><b><font color="#e74f4c">看视频得福卡，</font></b><br>找福字得福卡、<br>摇一摇得福卡、<br>找能量得福卡，<br>AR扫福得福卡<br><br>
用户需求
<b>社交互动交流感：</b>能和好友互相分享和交换，春节交流的社交货币
<b>简单参与门槛低：</b>只要安装了支付宝，和好友互换、AR扫福，看直播得福卡，看视频得福卡，获取福卡这个行为，非常容易<br>
<b>春节得福满足感：</b>春节得福寓意很好。集个福卡，不管钱多钱少，至少是个彩头。<br>
玩法目的
<font color="#e74f4c"><b>为产品内模块/品牌商导流、促活、产品各模块的用户心智培养、阿里产品生态矩阵内流量循环等；</b></font><br>
天天福
2024年新玩法，<br>每天可以通过任意集福玩法<br>获得一张天天福卡，<br>通过【天天福卡】【看视频】【玩游戏】<br>获得得福口令，<b><font color="#e74f4c">每日20:00 进入支付宝官方间<br>直播参与口令开奖</font></b>，<br>若得福口令和当日中奖口令<br>一至获得支付宝通用红包<br><br>
用户需求
<b>刺激好奇心</b>，口令玩法通过拆口令的方式，让用户产生探索和解密的欲望
<b>成就感+奖励激励：</b>当用户口令和中奖口令一致时，会产生成就感和满足感，<br>从而增强用户对活动的参与度和忠诚度<br>
<b>娱乐放松：</b>口令玩法融入了娱乐元素，让用户在春节期间获得放松和乐趣，缓解压力，增加生活小惊喜和乐趣<br>
玩法目的
提高用户参与留存，<b><font color="#e74f4c">为【直播卖货】导流刺激用户消费行为</font></b>，为在支付宝<font color="#e74f4c"><b>【刷短视频】</b></font>建立心智，进一步抢用户时间进军短视频，另外新玩法刺激新的增长点促进平台流量增长<br>
品牌福
2024年新玩法，<br>通过集任意福获得，<br>获得品牌卡后需找亲友激活，<br>激活后参与抽奖。<br><br>
用户需求：
春节社交互动：找亲友激活，与亲友之间展开互动，增强社交关系和群体凝聚力
增加与品牌的互动：找亲友激活，增加用户对品牌的关注度和忠诚度。
获得奖励和惊喜：参与集福新玩法的用户有机会参与抽奖，满足追求奖励和激励的需求。
玩法目的：刺激更多商家报名参与集福活动，提升品牌关注度和忠诚度，<font color="#e74f4c"><b>刺激消费行为，借用春节社交激活引流提高春节期间支付宝的使用频次。</b></font><br>
福气店
<b><font color="#e74f4c">福卡消耗玩法</font></b>：<br>集得的福卡进行抽奖，<br>兑换礼品，开福袋<br>
用户需求：满足用户对抽奖、礼品兑换和惊喜的需求，为用户带来愉快的消费体验，<br>并激发用户的参与热情和忠诚度。<br>
玩法目的：通过消耗用户福卡推广商家品牌，为商家导流，推广商家本地生活小程序等，<font color="#e74f4c"><b>助力商家营销、刺激春节消费。</b></font><br>
福气城
福卡消耗玩法：<br>通过【快乐街】【年俗街】【好礼街】三大街区用福卡攒福气值瓜分奖品，<br>每个街道都包含各种玩法，<br>串联支付宝核心业务功能，<br>比如：<br>【快乐街-答案之树】为 <br>【读书听书】业务引流，通过听书获得福卡。<br>【快乐街-趣味挑战赛】为【本地生活】引流宣传，吸引用户使用【公积金】【社保】查询工具消耗资讯信息等。<br><font color="#e74f4c"><b>另外【年俗街】更是联合影视IP宣传其AI玩法+为短视频引流【时空照相馆】【飙戏小剧场】【视频热榜】<br></b></font><br>
用户需求：
传统文化体验：构建【年俗街】让用户在平台上体验到传统文化的魅力，<br>满足用户对过年传统的向往和喜爱。<br>
愉悦娱乐需求：福气转盘、福袋开启等，让用户在过春节期间能够获得乐趣和刺激，<br>满足用户愉悦娱乐的需求。<br>
购物消费+社交互动：各类优惠商品和限时特惠刺激消费，增加了用户之间的社交互动
玩法目的
<font color="#e74f4c"><b>通过各种玩法和功能引导用户参与和使用支付宝平台的核心业务，增加用户互动和参与度，推广影视和短视频功能，宣传其AI玩法<br>提升用户购物消费体验，从而增加用户对支付宝的忠诚度和粘性。</b></font><br>
为什么2024集<br>5福基础上<br>增加了3亿人民币的<br>刷视频资金？<br>
<b><font color="#e74f4c">把商家和用户更好的「连接」</font></b><br>开拓支付以外的创收模式，<br>升华流量价值<br>
通过短视频、直播构建一个商家和用户连接，让他们可以更精准和高效的连接。<br>商家可以在各种内容形式上挂载卡、券和小程序，打通从公域到私域导流的链路。<br>
让商家和用有更多频次、更大规模的互动，提升整体交易量级，<br><br>
连接视频、直播、图文等复合内容生态<br>和小程序的交易功能，让“工具”鲜活起来，深化流量价值。<br>
<font color="#e74f4c"><b>本来是想来支付宝浇个树，这会已经刷了二十分钟视频了</b></font>
将短视频和直播业务<br>更大限度地触达用户<br><font color="#e74f4c"><b>提升【DAU】【时长】</b></font><br>
支付宝本身带有一定的金融属性，财经、汽车、旅游类内容具有天然消费价值。<br>在一系列的产品能力基础建设和扶持动作之后，支付宝的内容生态初步成型。<br>已覆盖了财经、商业、房产、母婴、影视、娱乐、美食、汽车、探店、家居生活、生活vlog<br>等在内的多种类型<br>
通过集福、送福、抢福等多种方式将【直播】【短视频】<br>触达给用户，增强用户在支付宝刷视频看直播意识<br>2024 集5福 首次向内容创作者开放，并在五福节期间，加码奖励优质内容；<br>推出「五福节创作者挑战赛」面向泛财商、本地美食等内容赛道，<br>提升支付宝内容质量的内卷程度，<br>
解决商家多但不活跃，用户多但使用时长不长，<font color="#e74f4c">提升【DAU】【时长】</font>
参考资料
《支付宝五福8年商业真相》 IC实验室
《 支付宝「集五福」升级「五福节」，百城接「福」赋能商家》 极客公园
《支付宝“无控化”背后：“变小”的蚂蚁和重塑的多元业务》 36氪
《从支付宝做短视频，聊聊工具产品做内容的思路》 韩叙
0 条评论
下一页
![[newcapec] 支付宝小程序登录逻辑](https://www.processon.com/chart_image/template/thumb/629039e0e401fd2eed0d7510.png?tid=629039e0e401fd2eed0d750e)
