何为酬赏
驱使我们采取行动的，并不是酬赏本身，而是渴望酬赏时产生的那份迫切需要。<br>大脑因为渴望而形成的紧张感会促使我们重复某个动作驱使我们采取行动的，并不是酬赏本身，而是渴望酬赏时产生的那份迫切需要。大脑因为渴望而形成的紧张感会促使我们重复某个动作。
多变的酬赏
社交酬赏
人们从产品中通过与他人的互动而获取的人际奖励
被接纳，被认同，受重视，受喜爱
人们希望寻找社交联结感，这种社会需要会塑造我们的价值感，影响我们的支配时间的方式
看到他人因为某种行为而得到酬赏时，我们跟风的可能性就更大
案例
FB：变化不定的内容，驱使用户不停搜索新鲜内容，别人的点赞，别人的评论
stack overflow（全球最大的软件技术问答平台）：用户提交每一次回复获得加分，减分的机会，分数---威望值---特权
英雄联盟：其他玩家给予荣誉值，奖励积极的行为
猎物酬赏
现代社会：人们追逐资源，追逐信息（等同于原始社会中追逐食物）
案例
Pinterest：往下翻页时，内容会露出一半，要想看到另一半，要继续翻动
老虎机：能否赢到钱完全不在赌客的控制范围内，但是追逐奖金的这个过程让人心醉神迷
自我酬赏
人们对于个体愉悦感的渴望
人们从产品中体验到的操控感、成就感、终结感
案例
证明自己实力（游戏），终结感（不断刷邮件），及时纠错的反馈（codecademy）
有关酬赏几个重要的问题
设计酬赏时，务必要考虑到用户使用该产品的原因，确保它与用户的内部触发和使用动机相吻合
保障用户的自主选择权：卸掉人们本能的防御之心，防止用户产生逆反心理，不要让你的产品某些行为成为用户的负担（例：一日三餐上传，记录卡路里）
“有限的多变性”会使产品随着时间的推移而丧失神秘感和吸引力，而“无穷的多变性”是维系用户长期兴趣的关键
产品中“多变的酬赏”在吸引用户的同时，必须满足他们的使用需求
现在开始做
挑选5名用户进行开放式访谈，了解他们对你产品中的哪一个部分感兴趣。问问他们，在使用该产品时，是否有过喜出望外的体验，是否格外中意产品的某个特性？
定期审核产品或服务的使用步骤，想一想，哪一种方式能够减轻用户的负担？这种方式是否在满足用户需求的同时，还能让他们产生依赖？
为你的产品构想出三种吸引用户的酬赏方式（社交、猎物、自我）
