《提问的智慧》读书笔记

1.尝试在你准备提问的论坛的旧文章中搜索答案

2.尝试上网搜索以找到答案

3.尝试阅读手册以找到答案

4.尝试阅读常见问题文件（FAQ）以找到答案

5.尝试自己检查或试验以找到答案

6.向你身边的强者朋友打听以找到答案

7.如果你是程序开发者，请尝试阅读源代码以找到答案

尝试的7种方法

1.自我尝试解决

S是情景：确认你当前在使用软件或者程序的使用背景

C是冲突：确认你在此背景下面临的问题

Q是疑问：如何在此背景下解决的问题，遇到了哪些问题无法解决

A是回答：需要哪些方面的帮忙和回答

SCQA法则

2.梳理问题

蠢问题：救命啊！我的笔记本电脑不能正常显示了！   聪明问题：X.org 6.8.1 的鼠标指针会变形，某牌显卡 MV1005 芯片组。更聪明问题：X.org 6.8.1 的鼠标指针，在某牌显卡 MV1005 芯片组环境下 - 会变形。

目标-差异式的准确的描述

正确的英文描述，可以尝试使用谷歌翻译

开头一定要描述目标而不是过程

仔细、清楚地描述你的问题或 Bug 的症状，可以按发生时间先后列出问题症状

描述在提问前你是怎样去研究和理解这个问题的

描述在提问前为确定问题而采取的诊断步骤。

存在代码时，复制出最精简能反映问题的代码，别扰乱别人注意力

例如有人能帮我吗？或者这有答案吗？

去掉无意义的提问句子

使用清晰、正确、精准且合乎语法的语句

描述问题发生的环境（机器配置、操作系统、应用程序、以及相关的信息），提供经销商的发行版和版本号（如：Fedora Core 4、Slackware 9.1等）

描述最近做过什么可能相关的硬件或软件变更

尽可能地提供一个可以重现这个问题的可控环境的方法

问题之外的事物变化

1.别动不动就说找到了bug，除非你有非常有把握的依据

2.即使你很急也不要在标题写紧急

避免夸大其词的描述

3.描述问题

提问前

例如：我知道我只是个可悲的新手，一个撸瑟，但...

一些低声下气容易引起回答者的反感

极端的回复

别要求使用私人电邮回复

别人回答涉及到自己的知识盲点请及时goole，实在没有办法理解再询问对方

遇到无礼貌的回应请心平气和的处理，或者不回复就好了，请记住你是来解决问题，不是和人对骂的

态度和善一点，如果你不确定，一定要说出来！

礼貌的回复，多用请和谢谢您的关注，或谢谢你的关照。让大家都知道你对他们花时间免费提供帮助心存感激

回复的艺术

提问后

可以在问题标题加上已修正，已解决或其它同等含义的明显标记。这样子让相关的关注者知道这个结论，也能帮忙更多人。

问题解决后，加个简短的补充说明

礼多人不怪，如果对方给你解决问题，在自己经济条件的允许下可以发一些红包，对方也很乐意接受，下次还能有耐心帮助你

解决后

提问的智慧(一本针对于程序员提问的书籍)