社群类型是要基于社群在整个企业业务模型中所处的位置来确定的,明确位置后就明白需要搭建一个什么样的社群,这个社群承担着怎样的责任,它的考核指标应该如何制定,内容输出应该如何策划。
社群矩阵。社群运营很多时候其实并不是单指某个具体的社群,而是由多个承担着不同功能和目标的社群,共同组成的。<br><br>当你的社群把它放在越靠近链路左边,那么社群就是以引流、裂变为主;其核心目的则是围绕着去思考如何让用户产生兴趣,如何来激发用户欲望为第一要务。<br>而当把社群放在中间位置时,则应该以转化为第一要务,你的内容输出或者活动策划,也都应该是围绕着能够有效提升转化率去进行策划的。<br>而当社群放在最右边的时候,则应该是以提升用户忠诚度为第一要务了。<br>