01系统工程与信息系统基础
2024-11-12 13:00:17 0 举报
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01系统工程与信息系统基础
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大纲/内容
系统工程⭐
定义
是一种组织管理技术
是为了最好的实现系统的目的,对系统的组成要素、<br>组织结构、信息流、控制机构进行分析研究的科学方法<br>
从整体触发、从系统观念出发,以求<font color="#e74f4c">【整体最优】</font>
利用计算机作为工具,对系统的结构、元素、信息和反馈等进行分析<br>,以达到最优规划、最优设计、最优管理和最优控制的目的<br>
系统工程方法是一种现代的科学决策方法
系统工程方法
<font color="#e74f4c">霍尔三维结构<br>(硬科学方法论)</font><br>
应用场景:<br>组织和管理大型工程建设项目
三维
<font color="#e74f4c">逻辑维</font>:解决问题的逻辑过程
1.明确问题
2.确定目标<br>建立价值体系或评价体系
3.系统综合
4.系统分析
5.优化<br>系统方案的优化选择
6.系统决策
7.实施计划
<font color="#e74f4c">时间维</font><font color="#000000">:工作进程</font>
1.规划阶段:调研,谋求活动的规划和战略
2.拟定方案:提出具体的计划方案
3.研制阶段:完成研制方案与生产计划
4.生产阶段:生产零部件以及提出安装计划
5.安装阶段:安装完毕、完成系统的运行计划
6.运行阶段:系统按照预期的用途开发服务
7.更新阶段:改进原有系统、或消亡原有系统
<font color="#e74f4c">知识维</font>:专业科学知识
工程、医疗、建筑、商业、法律、管理
切克兰德方法<br>(软科学方法论)<br>
核心:不是“最优化”,而是“<font color="#e74f4c">比较</font>”和“<font color="#e74f4c">探寻</font>”
7步骤:<font color="#e74f4c">认识问题、根底定义、建立概念模型、比较和探寻<br>、选择、设计与实施、评估与反馈</font><br>
并行工程方法
<font color="#e74f4c">制造过程</font>与<font color="#e74f4c">支持过程</font>并行
强调三个方面:产品设计开发期间,最快速度安质完成;各项工作问题协调解决;适当的信息系统工具
举例:软件开发过程中,一边进行开发工作,一边进行质量管理、进度管理等工作
综合集成法
钱学森命名,<font color="#e74f4c">简单系统</font><font color="#000000">和</font><font color="#e74f4c">巨系统</font>
四原则:整体论原则、相互联系原则、有序性原则、动态原则
WSR系统方法
实践准则<font color="#e74f4c">:懂物理-明事理-通人理</font>
系统生命周期
生命周期阶段
探索性研究
概念阶段
开发阶段
生产阶段
使用阶段
保障阶段
退役阶段
生命周期方法
计划驱动方法
需求-设计-构建-测试-部署
渐进迭代式开发
提供连续交付以达到期望的系统
精益开发
起源于丰田,是一个动态的、知识驱动的,以客户为中心的过程
敏捷开发
更好的灵活性
企业信息化
信息化的概念
信息化的目的
三类创新
技术创新
管理创新
制度信息
三个层次
战略需求
运作需求
技术需求
信息化方法
业务流程重构方法:“彻底的、根本性的”<font color="#e74f4c">重新设计流程</font>
核心业务应用方法:围绕<font color="#e74f4c">核心业务</font>推动信息化。
信息系统建设方法:<font color="#e74f4c">建设信息系统</font>作为企业信息化的重点和关键。
主题数据库方法:建立<font color="#e74f4c">面向企业的核心业务的数据库</font>,消除“信息孤岛”
资源管理方法:切入点是为<font color="#e74f4c">企业资源管理</font>提供强大的能力。如:ERP、SCM。
人力资本投资方法:<br>人力资本理论[注意不是人力资源管理<br>]<font color="#e74f4c">把一部分企业的优秀员工看作是一种资本</font>,能够取得投资收益。<br>
战略规划方法
第一阶段<br>以数据处理为核心<br>围绕职能部门需求<br>
<font color="#e74f4c">关键成功因素法 (CSF,Critical Success Factors)</font>
<font color="#e74f4c">战略集合转化法 (SST,Strategy Set Transformation)</font>
<font color="#e74f4c">企业系统规划法 (BSP,Business System Planning)</font>
此外还有:投资回收法、征费法、零线预算法、阶石法
第二阶段<br>以企业内部MIS为核心<br>围绕企业整体需求<br>
战略数据规划法 (SDP,Strategic Data Planning):主题数据库
信息工程法 (IE,Information Engineering)
战略栅格法 (SG,Strategic Grid)
第三阶段<br>综合考虑企业内外环境<br>以集成为核心,围绕企业战略需求<br>
价值链分析法(VCA,Value Chain Analysis)
战略一致性模型(SAM,StrategicAlignment Model)
企业应用集成(EAI)
消除信息孤岛(烟囱架构),系统互联互通
四个层次的服务(从高到低)
流程控制服务
应用连接服务
信息传递与转化服务
通信服务
集成的层次
表示集成(界面集成)<br>类似2345网站,
数据集成<br>使用jdbc,共用数据库、数据库直连等。<br>数据层面的集成<br>
控制集成(应用集成,api集成)<br>应用之间的集成
业务流程集成
门户集成
企业信息门户(EIP)
企业知识门户(EKP)
企业应用门户(EAP)
垂直门户
集成的方式
消息集成
数据量小、频繁、立即、异步
共享数据库
频繁、同步
文件传输
数据量大、不频繁、即时性低
业务流程
BRP【业务流程重组】
BPM【业务流程管理】
数字化转型⭐
概念
阶段(初单流程网络生)
初始级发展阶段
单元级发展阶段
流程级发展阶段
网络级发展阶段
生态级发展阶段
智能制造
设备单元车企协
信息系统基础⭐⭐⭐
建设原则
高层管理人员介入原则
如:CIO介入
用户参与开发原则
用户确认范围、核心用户全程参与、用户深度参与
自顶向下规划原则
以此减少信息不一致的现象
工程化原则
引入软件工程
其他原则
创新性原则、整体性原则、发展性原则、经济性原则
生命周期⭐
<font color="#ff0000">产生</font>阶段
提出建设信息的初步想法、对需求进行调研和分析,<br>是立项管理的内容,可行性研究。决定系统是否要做<br>
<font color="#ff0000">开发</font>阶段
总体规划
系统分析
系统设计
系统实施
系统验收
<font color="#ff0000">运行(与维护</font>)阶段
通过验收、移交之后
<font color="#ff0000">消亡</font>阶段
更新改造、功能扩展、报废重建
开发方法⭐⭐
<font color="#e74f4c">原型法</font>【需求阶段】
<font color="#e74f4c">针对需求不明确</font>
按功能分类
水平原型(界面)
垂直原型(复杂算法)
按最终结果分类
抛弃型原型
演化式原型
<font color="#e74f4c">结构化法</font>(早期)
<font color="#e74f4c">自顶向下</font>,逐步分解求精<br>开发目标清晰<br>工作阶段程式化<br>开发文档规范化<br>设计方法结构化<br>应变能力差<br>
<font color="#e74f4c">面向对象方法</font>(中期)
<font color="#e74f4c">自底向上<br></font>阶段界限不明<br>更好应变、更好复用<br>符合人们的思维习惯<br>
<font color="#e74f4c">面向服务方法</font>(近几年)
<font color="#e74f4c">粗粒度、松耦合<br>标准化和构件化</font><br>抽象级别:<br>操作(函数)【低】->服务【中】->业务流程(高)<br>
其他方法
形式化方法
净室软件工程<br><font color="#e74f4c">数学模型化</font><br>所有东西均可验证,而不是测试
统一过程方法(RUP)
敏捷方法
基于架构的开发方法【ABSD】
信息系统分类⭐⭐⭐
业务处理系统:TPS
也可称为电子数据处理系统<br>功能:数据输入、<font color="#e74f4c">数据处理【批处理、OLTP(联机实时处理)】</font>、数据库维护、文件报表产生<br>
管理信息系统:MIS
高度集成化的人机信息系统<br><font color="#ff0000">金字塔结构</font>:分多个层级
决策支持系统:DSS
由<font color="#e74f4c">语言系统、知识系统</font>和<font color="#e74f4c">问题处理</font>系统组成<br>用于辅助决策、支持决策
专家系统:ES
知识+推理=专家系统,人工智能的一个重要分支
办公自动化系统:OAS
由计算机设备、办公设备、数据通信以及网络设备、软件系统组成
<font color="#e74f4c">企业资源计划:ERP</font>
供应链管理系统:SCM
客户管理系统:CRM
商业智能:BI
数据仓库
数据挖掘
关联分析
序列模式分析
分类分析
聚类分析
数据湖
数据库
电子政务⭐⭐
角色
政府(G)
企业(B)
公民(C)
类型
G2G
G2B
G2C
B2G
C2G
电子商务⭐⭐
角色
企业(B)
个人(C)
类型
B2B
阿里巴巴
C2C
闲鱼
B2C
京东、亚马逊
C2B
个人给企业资讯服务
O2O
线上团购,线下消费
智能制造体系⭐
层级
[设备层]传感器、仪器仪表、机器、装置等
(单元层]企业内处理信息、实现监测和控制物理流程的层级
(车间层]面向工厂或车间的生产管理的层级
[企业层]面向企业经营管理的层级
[协同层]其内部和外部信息互联和共享,实现跨企业间业务协同的层级
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