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新媒体运营工作规划
2024-09-06 21:45:23
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AI智能生成
2024.09.06 刘福斌
新媒体运营
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大纲/内容
基础运营动作
多平台覆盖
新媒体平台不应局限于抖音,增加平台覆盖数量(在微信视频号/小红书/微博/快手等平台注册官方账号等)。
多角色铺设
除官方号外,在小红书/抖音/微博等三个媒体平台,着重人设账号的搭建。
直播提升
场景
展厅内直播
场景清晰明亮
结合具体福利政策制作KT板物流,提升曝光进入率
外部直播
除展厅直播外,规划城市巡游的直播,多场景探索
话术
以“进人→停留→互动→留资”的逻辑,结合su7产品特点,提炼总结一套5分钟左右的话术
直播时间
固定开播时间及直播时长(推流权重的重要影响因素)
盯盘/复盘
跟踪大屏,引导主播节奏,适时讲解车型引导留资
下播后,总结数据,话术提升
团队协同
人员配备
增加主播1名
现有主播保持自然流直播,新增一名主播尝试探索付费渠道
增加客服1名
客服岗位为线索挖掘的关键岗位之一,需要高度协同,建议将原客服岗位划入新媒体团队,或新招
线索台账
建立新媒体线索台账,跟踪线索状态,每日复盘相关数据
账号规划
自然流
参考第二项“直播提升”板块
付费流
抖音平台新注册一个蓝V,尝试探索短视频/直播投流
9月预算5000元投流费用,微付费,全国区域投放,结合小米品牌热度,线索成本预计在20元/条(可能更低)
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