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新媒体运营工作规划

2024-09-06 21:45:23   0  举报

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AI智能生成

2024.09.06 刘福斌

新媒体运营

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大纲/内容

基础运营动作

多平台覆盖

新媒体平台不应局限于抖音，增加平台覆盖数量（在微信视频号/小红书/微博/快手等平台注册官方账号等）。

多角色铺设

除官方号外，在小红书/抖音/微博等三个媒体平台，着重人设账号的搭建。

直播提升

场景

展厅内直播

场景清晰明亮

结合具体福利政策制作KT板物流，提升曝光进入率

外部直播

除展厅直播外，规划城市巡游的直播，多场景探索

话术

以“进人→停留→互动→留资”的逻辑，结合su7产品特点，提炼总结一套5分钟左右的话术

直播时间

固定开播时间及直播时长（推流权重的重要影响因素）

盯盘/复盘

跟踪大屏，引导主播节奏，适时讲解车型引导留资

下播后，总结数据，话术提升

团队协同

人员配备

增加主播1名

现有主播保持自然流直播，新增一名主播尝试探索付费渠道

增加客服1名

客服岗位为线索挖掘的关键岗位之一，需要高度协同，建议将原客服岗位划入新媒体团队，或新招

线索台账

建立新媒体线索台账，跟踪线索状态，每日复盘相关数据

账号规划

自然流

参考第二项“直播提升”板块

付费流

抖音平台新注册一个蓝V，尝试探索短视频/直播投流

9月预算5000元投流费用，微付费，全国区域投放，结合小米品牌热度，线索成本预计在20元/条（可能更低）

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KDD运营工作

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从零开始做新媒体运营

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