智慧康养平台系统架构图
2025-10-14 16:35:04 0 举报养老总体架构及业务流程
作者其他创作
大纲/内容
预约
菜品发布
服务管理
指挥中心
维修
安防管理
豫资公司
地图服务
正式健康评估
移动端录入
入住登记
咨询人咨询电话
预约管理
服务护工
慢性病管理系统
医养结合系统
健康信息
服务商家
8资产管理
药品送入
照护部
领用记录
医护/移动端
咨询
纳入长者消费清单
平板
数据分析
官网管理
首页
员工管理
长者模式
咨询登记
接待管理
处方用药
二期
财务
机构运营管理系统
否
健康档案
移动端/护工
餐费确认
用户回访
发放物资
查看
智能手环
退住费用结算
智慧康养项目实施路径
服务老人地图分布
智能楼宇移动端
资金入账
医疗健康护理培训
适老化改造
健康数据中心
给长者用药
健康评估
乡镇养老机构
长者管理
社区居家管理平台
数据汇集
房态图更新
服务套餐
后勤部（餐饮）
回访
9后勤管理
分配改派
小程序
推送
费用统计
服务评价
预约登记（评估预约）
红外传输
巡查管理
绑定社区
居住管理
接受商品/服务
处理
确定费用
补充长者信息
转预约
统一监管、管理
客户服务
变更评估状态
合同管理
个人
健康监测
子系统对接
社区养老照护培训
抄表费用
费用管理
设备采购及安防监控
咨询人咨询电话长者姓名、年龄、性别、民族
资产报修
饮食推荐
养老评估系统-H5
3服务管理
护工工单
PC端为老服务
购买商品、设备
新增老人信息
N...
床位信息
入住管理
0运营大数据
照护工单
物业运营
官网
制定菜品、助餐套餐
入住套餐
异常工单
交接班管理
资产档案
报警记录
订单管理
初次健康评估
智能门磁
app物业
新增费用列入费用清单
绑定长者
监控管理
批量导入
长者姓名、年龄、性别、民族
物联网摄像头
报警工单
便捷服务模块-H5端
照护部（护工）
咨询预约H5
统一监管
机构地图
N2 社区养老
确定后勤费用单
大数据中心
服务机构
接警
医护计划
考勤管理
是
机构养老运营管理培训
入库
睡眠监测床垫
营销/运营
sos求救摔倒监测数据异常危险区域越界等
视频监控
服务项目设置
预约H5
膳食管理
政数公司
巡查排班
物联网血氧仪
确定护理等级
上门服务
县区智慧养老管理平台
服务工单
老人监护
家属子女
政府监管指挥中心-PC端
预约状态、评估状态、签约状态、入住状态
药品入库
服务医护
费用套餐设置
结果反馈
医护
采购管理
医护调度管理
试点
监测记录
开发
核算餐费退费金额
运营部门/客户经理
机构养老
餐品/商品/服务下单
变更入住状态
健康体检
健康检测一体机
长者
商品、设备入库
制定分级服务套餐/计划
医生在线咨询
志愿者服务系统
评估结果
服务商管理
政府监管平台
评估管理系统
亲属
10综合设置
用户长者、亲属
资产/仓库
销假
巡检管理
咨询人姓名 联系电话 长者姓名 性别年龄 民族 来源 咨询时间 客户维护 回访时间 回访情况 状态
椿熙里
健康预警系统
后勤管理
就医
护理设备管理
分配护工
应用功能
报警信息
长者详细信息
信息登记
餐品/商品/服务记录
呼叫中心
试住预约系统-H5
确定餐费退费
驻马店政数
制定服务计划/套餐
电子围栏
提供服务
确定护理费用单
照护部（医护）
照护部（护士长）
资产管理
服务培训
派单
无意向
社区机构
助餐管理
缴费
入驻医护端-移动
报修管理
审核
设备费用设置
资产维修记录
接单
老人亲属-移动端
护工
新版
问题处理记录
物联网血压仪
驻马店市为老服务中心
咨询预约评估试住入住录档订单管理
呼叫中心子系统
运营统计分析
政府补贴管理
服务价格设置
PC端
资产条码
健康咨询
工单回访
资质管理
助餐工单
老年膳食管理培训
居家养老管理系统
健康管理
运营部（营销、运营）
市区养老机构
分发入住床品
续签
固定资产管理
用法用量
机构管理
报修工单
医护-移动端
物业移动端
点餐小程序
评估管理
确定床位和床位费
初次评估
库存变更
后勤部（消控）
后勤部（主管）
入住评估
签约
上下班打卡
入驻商家-pc/移动端
用药记录
入驻商户系统
采购申请
互联网
选购服务
机构养老管理平台
请假
N1 机构养老
H5
设备管理
综合管理-PC端
社区运营管理平台
推广
SASS服务
远程医疗
活动管理
已缴费
统计分析
分配医护
食谱周计划
自动报警
RFID
居家养老系统-移动
4工单管理
组织架构
物联网
智慧养老服务网（门户网站）
分配床位
请假记录
试住预约系统
市区社区日间照料中心
缴费单/缴费提醒
咨询接待
健康评估详细信息
H5获客
消控
综合部
推送结果
消防管理
政府机构
物业人员
居家养老数据分析
运营部（主管）
财务管理
监管平台
照护记录
乡镇/村智慧养老管理平台
政府监管综合指挥中心
库存盘点
审批
确认续签
护理记录
智慧养老官网
确定增值服务
确定床位费用单
机构运营数据分析
供应商管理
账单管理
耗材管理
委托
月费用标准
官网后端
制定入住物资发放套餐
居家长者
床位费、护理费
智慧康养平台
问题上报
餐饮部管理系统
助餐机构
结清离园
服务内容
客户服务管理
是否超过7天
入住
一键呼救
三期
配餐管理
运营管理平台
app
核算床位费、护理费、医疗保障金退费金额
库存告警
机构/服务人信息
采购
医护管理
药品管理
可调整的待缴费单
蓝牙传输
医疗资源系统
入驻护工-移动
服务计划
用药工单
适用角色
机构养老系统各项服务内容为社区养老系统和居家养老系统的基础完成机构养老系统的各端建设，社区养老和居家养老等服务内容即可从机构养老系统中摘取模块进行建设完善在机构养老系统后台的基础上可建设智慧养老综合管理平台，其他各端SASS服务内容都基于个智慧养老综合管理平台
智慧康养项目商业逻辑图
7费用管理
平面制图
床品/餐费
机构床位及入住数据
就医记录
产品设计、项目管理
预约问诊
智慧康养系统供应商1
智能联动
机构社区及服务商数据
基础信息
老人档案及服务数据
一期、二期、三期
确定缴费方式（月/年）
是否通过
入库管理
APP智慧楼宇
点餐服务
变更评估预约状态
护工-移动端
医护人员
居家养老-移动端
社区财务管理
套餐管理
日常巡查、服务记录
护理管理
部署实施、运维服务
志愿者服务系统-H5
运营app
机构信息
资产报废
养老机构
附近商家
变更
业主单位
业务监管
火灾监控
系统模块
移动互联网
后勤部（资产）
列入长者消费账单
社区居家养老-商户平台
养老服务人员从业数据
提供餐品/商品/服务
人员管理
获取餐品/商品/服务资料
库存管理
委托运营
日常服务/巡查
社区运营数据分析
不通过
离园/退住
呼叫机
委托建设
客户管理
工单统计
养老驿站管理系统
智慧养老政府监管平台
机构管理平台-PC端
入住初始费用
智慧楼宇
后勤部（保安-保洁）
护理工单
助餐商品服务
到期提醒
请假/就医记录
确定床位、护理退费；期间是否用餐
意向
购买服务
椿熙里机构
一期
护士工单
流程应用
为老服务中心
同步请假信息
智慧康养系统供应商2
出库管理
告警
社区居家养老管理平台
资产领用
关联长者
门禁管理
巡查
出库记录
服务派发
作用：1.展业；2.业务，3.成本；4.标准
租售管理
照护意见
社区居家养老-老人/亲属端
社区居家养老-医护移动端
新增工单
试住管理
离园结算单
菜品管理
纳入长者费用清单
智慧养老门户网站——官网
护工管理
分析处理
老年健康评估管理培训
智慧养老系统功能逻辑图
不符合
制定提供服务详单
1接待管理
餐饮外卖
入住统计
到期告警
家庭床位管理
机构养老家属手机端
移动端
报警管理
领用申请
运营管理
入职、离职
设备绑定
服务商数据分析
订单处理
县区养老机构
GIS/北斗定位
推广：1. SASS服务；2. 本地机构使用；3. 金融服务
社区养老-PC端
活动记录
硬件设备
健康信息录入
医护人员管理
民政局
可视化大屏
服务费用设置
房产资源
医疗机构
库存信息变更
适老化改造服务系统
运营单位
2健康管理
录入档案
资产入园
智慧康养机构业务逻辑图
6助餐管理
机构管理平台
应急管理
智慧养老综合运营管理平台
后勤/餐饮
平台层
服务商设置
医生护士-PC/移动端
信息录入
PC资产管理
为老亲属端
报警/呼叫
亲属-移动端
机构/社区/居家业务平台
未缴费
车辆管理
预约陪伴
居家养老平台
管理人员
app医护
旧版
工单管理
院长端
网络层
辖区老年人数据分析
缴费完成
我的订单
床位管理
护工人员
适老化改造-H5
亲属/长者
排班管理
系统
符合
为老亲属端小程序
app护工
机构养老护工手机端
护士长排班
失效客户
拒绝入住原因
物业管理
领用
报警呼叫记录
机构运营管理、社区运营管理、椿熙里智慧养老服务网、居家养老管理平台、志愿者系统管理、入驻商户管理、入驻护工管理、政府监管系统、、医养结合管理。。。
N3 居家养老
巡查记录
智慧康养系统供应商...
体检记录
5人员管理
运营部（新媒体）
纳入出帐单
可燃气体报警器
资产盘点
平板端
为老服务中心智慧康养平台系统架构图
综合管理员
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