管理学概念与内涵
2024-12-15 11:07:22 0 举报
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管理学基础第一章概念与内涵
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大纲/内容
基本原理与方法
基本原理(必须遵循的最基本规律)
1人本原理-首要原理
2系统原理-大局观、整体
3效益原理-效率+效果
4适度原理-管理程度、范围要适度
<br>
5责任原理-承担责任
根据属性的不同,管理方法划分
法律方法
强制性
行政方法
强制性
经济方法
诱导性、间接性、灵活性、平等性
教育方法
软方法、培训、思想工作
传播方法
互动性、灵活性
基本方法
理性分析
定量分析法
直觉判断
根据属性不同划分:强制性的法律方法、行政方法。普遍使用的经济方法。软方法的教育方法
管理工具
权力(硬方法)
组织关系中相关个体在一定时间内相对稳定的关系<br>
单向
权力看作一种命令与服从
双向
权力看作一种影响
不完全平等的权力地位是权力关系的基本特征<br>
组织文化(软方法)
影响思想
改变行为
产生与发展
亚当斯密-自由经济之祖《国富论》1劳动分工提高劳动生产率2经济人假设,工人都是工具人
罗伯特·欧文-人事管理之父
查尔斯巴贝奇-计算机之父(计算薪酬)-作业研究、薪酬制度
1841马萨诸塞车祸事件-所有权和管理权分离,意味着管理成为一种职业
管理理论历史演变
古典管理理论(假设基础:经济人 假设)
科学管理理论研究
着重研究如何提高单个工人的生产率
科学管理之父《科学管理原理》 美国厂长<br>
1911年的《科学管理原理》是其代表作,奠定了科学管理理论的基石。
试验:工时研究试验、搬运生铁块试验、铁锹试验和金属切削试验。<br>
缺点:1局限于低层次2不重视人群、社会因素3视人为机械人、经济人<br>
贡献:1奠定基础2促进发展3提高效率
内容
① 改进工作方法,并根据工作的要求挑选和培训工人。
a.改进操作方法,以提高工效、合理利用工时;<br>b.作业环境与作业条件的标准化;<br>c.根据工作要求,挑选和培训工人。
② 改进分配方法,实行差别计件工资制。<br>
没有底薪-超别计件工资制
③ 改进生产组织,加强企业管理。
a.<b>在企业中设置计划部门,把计划职能和执行职能分开</b>;<br>b.实行职能工长制;对工人监督<br>c.进行例外管理。(这个原理实际上为后来的分权化管理和事业部制准备了理论依<br>据。
泰勒的追随者
吉尔布雷斯夫妇
吉尔布雷斯
动作研究之父
夫人
管理第一夫人
甘特的贡献
甘特图
有底薪-计件奖励工资制<br>
一般管理理论
一般管理学之父 法国人 管理过程理论之父《工业管理与一般管理》 -1916 6+5+14<br>
观点:他认为管理理论<font color="#e74f4c">普遍适用</font>于各种类型的组织。有一般性<br>
主要贡献:体现在对<font color="#e74f4c">管理职能</font>的划分和<font color="#e74f4c">管理原则</font>的归纳上。
6管理职能:(技商财,安管会)核心管理职能
5管理要素:计划、组织、指挥、协调、控制
14管理原则:(<b>统一领导(活动)</b>、<b>统一指挥(下属)</b>、等级制度 做区分)
贡献1五大管理要素,一套管理体系2,14个管理原则,使管理具有一般性
不足:缺乏弹性,当代某些原则不适用
科层组织
组织理论之父《社会组织与经济组织理论》
主要贡献:提出了“理想的行政组织体系理论”
观点:他认为<b><font color="#e74f4c">等级、权威(权利)和行政制</font></b>是一切社会组织的基础<br>
理想行政组织体系(我国公务员体系)
权力类型:1传统型权力(权威)2个人魅力型权力3法理型权力
认为:只有合理合法的法理型权力才是科层组织的基础原因有4点 1连续性 2合理性 3合法性 4明确性
现代管理流派
管理思维
巴纳德
管理本质
西蒙
管理的本质使决策
决策的过程1情报活动、设计活动、抉择活动、审查活动
抉择的准则:令人满意的而非最优的
程序化决策(例行活动)/非程序化决策
管理分析
明茨伯格
管理科学学派(数量学派、运筹学派)
用数学模型来推算程序,以求最优解
当代管理理论
制度视角研究:组织趋同理论
赛尔茨尼克、梅耶、罗恩、迪马吉奥、鲍威尔
原因:合法性机制
制度环境诱使<b>组织</b>采纳<b>被外部认同</b>的组织结构
技术视角研究:企业再造论
说白了就是简化冗长的流程
3c,顾客、竞争、<b>变革</b>
哈默、钱皮《再造公司》
流程再造的过程
1观念再造
2流程再造(主导)
3组织再造
4试点和切换
5实现愿景目标
流程再造结果:1组织结构、规模缩小2外包业务增多
管理活动的时代背景1时代化2全球化3市场化
概念
有效的实现组织目标,管理者对组织决策、组织、领导、控制和不断创新的过程<br>
基本特征
管理的目的
<font color="#e74f4c">有效的</font>实现组织预定的目标<br>
管理的主体
管理者
有知识、有技术、有方法
客体
组织活动和参与要素<br>
综合过程
多阶段、多工作<br>
载体<br>
组织
核心
处理人际关系
本质
协调人<br>
最初目的
提高资源利用效率
普遍性
决策、组织、领导、控制、创新
本质
科学性(理论)
存在一些列客观规律
艺术性(实践性)
因地制宜,管理的实践<br>
依靠管理者人格魅力、创新、灵感<br>
管理学的二重性是马克思主义关于管理学的基本观点<br>
自然属性、生产力属性、固有属性、一般性
组织<b>生产力、社会化大生产</b>相联系
学习借鉴
社会属性、生产关系属性、特殊性
<b>生产关系和社会制度的关系</b>
中国特色<br>
举例:改革开放体现了自然属性学习借鉴,也体现了社会属性中国特色的管理模式
管理工作内容
首要职能
决策职能、计划
<b>根本职能</b>,其他一切管理活动的保证和依,搭框架,匹配人员
组织职能
领导者和被领导者关系,<b>最具艺术性</b>的职能,实践性
领导职能
对偏差的<b>识别</b>和<b>纠正</b>,<b>计划是</b>控制的<b>标准</b>
控制职能
为了<b>组织长期发展</b>,各项管理职能的灵魂与生命
创新职能
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