8大驱动力
使命感：为用户行为赋予社会价值，提高用户对该奖励系统的价值认同。如：蚂蚁森林种树
成就感：让用户付出一定努力，赢得奖章。如完成任务，获得奖章
正向反馈：驱使用户全身心投入创造性的过程，以及获得炫耀感、满足感和自我认同。如点赞
收集款：在同一系统中提供同系列可收集的奖品。如keep运动勋章
社交影响：激励人们的所有社交因素的集合体，包括社会认同、社交反馈、伙伴关系，甚至竞争。如拼多多邀请好友砍一刀
稀缺性：通过限制、紧迫性、稀缺性营造紧张氛围。如限时折扣等
好奇心：为用户提供未知和惊喜。如电影彩蛋、抽奖等
厌恶损失：不让努力白费。如连续签到获得奖品等
搭建用户激励系统
明确目标
拆分产品功能
分析用户动线
明确需要激励的行为
建立优质用户的成长路径
初次使用
提高频率
自传播
深度参与
付费转化
选择激励方式
游戏：等级系统、积分系统
芭芭农场只有达到15级才可兑换
和平经验只有累积一定金币可以兑换皮肤或参与抽奖
社区：等级系统、身份认证、互动激励
大众点评打卡评论后获得店铺优惠，同时可累积升级，到达一定等级有机会获得霸王餐
qq根据账号在线时长评定等级
成长工具：成就系统、身份认证
keep根据用户运动市场和完成运动任务赋予用户虚拟/实体勋章
百词斩根据用户背单词的数量评定等级并提供排行
电商：会员等级、信用系统、特权优惠
淘宝88vip会员才能开通生活卡，获得对应权限
淘宝、拼多多等电商累积一定信用值可享受极速退款等权限
激励体系核心意义
用户生命周期：在用户生命周期内是可以达到的；开始简单，刺激用户。等有一定体量，需增加上限
用户成长：关注普通用户如何成长为高价值用户
用户需求：提供的激励一定是能够满足用户需求，才能驱动用户完成
用户价值：用户参与激励体系后，产生的动价值增量≥体系成本投入
让用户有可控感：告知用户每个等级进阶的方式
保持用户对体系的价值感知：如做了几分货虚拟币，要注意积分发放和用户消费之间的平衡，若是只积累积分而无法消费，会逐渐减弱用户对该体系的价值感
