连锁零售-运营指标体系
2025-11-03 12:32:46 0 举报
本文档详细阐述了连锁零售企业运营指标体系的核心内容,涵盖了从关键的经营效率到顾客服务质量的各个方面。PDF文件格式确保了内容的清晰呈现和数据的准确记录,以便于进行深入分析和比较。本体系的描述采用了科学、专业的修饰语,精确描绘了包括库存周转率、顾客满意度、成本控制和营运利润率等多个维度的详细指标,为企业的高效运营和持续改进提供了明确的指导。此外,文件还特别强调了各指标间的关联性以及其对企业综合业绩的综合影响,使企业能够精准定位问题和机会点,实现长期稳定发展。
作者其他创作
大纲/内容
品效
订单数①
品-单店提质
销售额
A+B订单数占比
促销毛利率
客单价
销售额①
订单价
场-单店提质
人均购买量
通用名连带率
店前客流
销量
组合订单数
促销品单价
促销订单价
品单价
会员销售额
商品品效
人均购买次数
订单数②
零售商业分析模型【单店提质分析模型】【订单质量分析模型】
人-单店提质
订单价①
同促销维度拆解
各通用名销量占比
店日均销售额
通用名个数
促销客品数
客品数①
店日均销售额④
品单价①
各通用名品单价
店日均销售额①
非促销销售额
购买会员数
会员订单数
门店数对于销售额的影响
购物篮品项数
促销折扣率
优惠券订单数
各通用名订单价
正常营业天数差异的影响(包含不限于营业时长,夜售类型)
① 根据集团档促,一般日,双周末,会员日分析各营销日的来客数问题
单SKU产出
订单价②
买赠订单数
促销销售额占比
非促销毛利率贡献值
成交率
零售价
购买人数
通用名渗透率
单次购买量
人均购买频次
动销SKU数
各通用名订单数
毛利额
品单价②
商品销售占比
动销门店数
进店率
各通用名订单数占比
净新增门店数
购买人次
毛利率
A+A订单数占比
①找到影响毛利率的业务动作;②其次可以按照渠道维度进行拆分:1)地理渠道:战区-城市-商圈-门店2)业务板块:自营线下(D,D非专,非D),自营线上(O2O,B2C,私域)
客品数②
可比门店数
换购订单数
促销购物篮品项数
非促销销售额占比
店日均销售额②
客品数
人均销售额
非促销毛利率
平均营业天数
品项盒数
客品数和品单价都可以从订单维度和商品维度来整
促销订单数
促前品单价
促销销售额
销售额②
订单数
折扣率
人数
单通用名SKU数
店日均销售额③
各通用名客品数
非会员销量
各通用名品效
日均销售额
促销毛利率贡献值
促销品项盒数
各通用名销售占比
满立减订单数
非会员销售额
会员销量
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