B端产品GTM-交付工具包清单
2025-05-15 15:36:05 0 举报B端产品GTM-交付工具包清单
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大纲/内容
目的：面向内部交付人员，用于产品场景部署与配置后的验证检查，提供核心业务流程功能检查项，验证部署与配置情况内容：检查项、用户角色、操作指引
IPD产品开发
-
培训
交付
产品
产品/交付
产品交付支撑：产品发布后所需要提供的必须材料，用以支撑项目交付过程的纯产品交付
PD-1-xx产品v.xx测试用例-日期-v.xx.xlsx
P2
PD-1-xx产品v.xx培训视频合集-日期-v.xx.rar
目的：用于面向客户开展场景信息调研，以便于了解客户当前的IT现状、场景现状，需求与痛点内容：产品业务场景客户现状、业务流程、IT环境、组织架构等
P0
文档分类
目的：面向客户，用于说明产品场景部署与配置后的测试验证情况，项目交付物之一内容：检查项、检查结果、问题说明
模版
SD-2-xx产品v.xx管理规范-日期-v.xx.docx
PD-1-xx产品v.xx用户手册-日期-v.xx.docx
工具
目的：面向内部交付人员与客户，指导项目成员进行插件以及系统集成开发内容：可自行扩展插件对象、插件模板说明、插件开发指引
交付分类
目的：针对客户业务场景需求制定建设方案，让客户可清晰了解场景建设整体规划与设计内容：典型标准场景及建设方案（建设方案、常见场景的对接方案）
P1
目的：面向内部，描述产品典型场景实施步骤，串接各类配置场景的操作性文档，指导交付人员在客户处落地产品相关场景（包含配置类脚本插件的使用）内容：场景说明，场景依赖，场景配置操作，常见问题
测试
目的：面向客户，为业务场景提供管理规范方案，帮助客户后期更好的维护与管理业务场景，提供实践建议内容：业务场景，人员角色，管理流程、管理规范，实践建议
目的：面向内部与客户管理员，提供产品使用的说明手册，可基于该手册学习掌握产品的各项管理级别功能配置方法与应用场景内容：产品介绍、功能清单、权限配置、集成开发、插件开发、快速入门（常见场景）、操作指南、参见问题
目的：面向内部与客户，提供产品维护的说明手册，可基于该手册开展日常维护性工作内容：实施环境信息、组件维护说明、配置维护说明、日常维护操作、应急维护操作、场景实施问题FAQ
SD-2-xx产品v.xx插件开发手册-日期-v.xx.docx
流程
责任代表
文档说明
SD-2-xx产品v.xx调研模板-日期-v.xx.xlsx
PD-1-xx产品v.xx测试报告-日期-v.xx.docx
文档等级
SD-2-XX产品交付指南-vx.x
服务交付支撑：产品通过天使客户完成交付后所沉淀的材料，用以支撑项目实施交付
PD-1-xx产品v.xx运维手册-日期-v.xx.docx
PD-1-xx产品v.xx管理员手册-日期-v.xx.docx
目的：面向内部与客户的用户群里，提供产品使用的说明手册，可基于该手册学习掌握产品的各项功能配置方法与应用场景内容：产品介绍、功能清单、快速入门（常见场景）、操作指南、参见问题
工具模版名称
目的：对外提供产品功能培训视频，以便于客户能学习与掌握产品功能内容：产品功能讲解视频
1、根据产品功能及特性提供的实施建议与方法思路，与产品产出的GTD交付工具/文档/模板配合使用，规划服务交付阶段，如何进行服务交付方案的设计；2、说明交付过程的各阶段任务的操作时机、目标价值、工作指南、小贴士、工具模板等，形成项目服务交付方案的基线，提供交付人员实施过程配置指导；3、需要和售卖策略前后呼应，根据不同的售卖内容，编写不同的交付路径。
产出流程
SD-2-xx产品v.xx最佳实践场景-日期-v.xx.docx
B端产品GTM-交付工具包清单
SD-2-xx产品v.xx业务场景建设方案-日期-v.xx.pptx
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