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订单售后流程图
2025-09-26 17:07:01
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这个流程图展示了订单的完整售后流程，从用户申请、供货商审核、平台介入直到售后完成或关闭状态，通过此图可以直观地了解到具体业务和角色之间的关系和对应操作。 图里展示了以下几个主要流程： 1.用户申请“仅退款”供货商审核通过 2.用户申请“退货退款”供货商审核通过 3.用户申请“仅退款”供货商审核未通过，用户转平台介入 4.用户申请“退货退款”供货商审核未通过，用户转平台介入
电商架构设计
订单售后流程图
作者其他创作
大纲/内容
系统关闭售后
用户撤销售后申请
仅退款
退货/退款
供货商未收到货或者和用户产生纠纷
用户填写退回的物流单号
供货商
售后类型
售后完成
平台
退货退款，并且用户已填写退回的物流单号
不申请
超时未填写退回的物流单号，系统自动关闭售后
用户是否申请平台介入
用户订单包裹商品申请售后
在规定时间内填写物流单号
供货商确认收货
已填写
供货商审核超时，系统自动审核通过
通过
退货退款，用户还未填写退回的物流单号
申请平台介入
用户填写是否超时
不通过
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订单售后流程图
PO_QDs7ht
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