制定年度质量考核指标流程
2025-12-04 20:52:56 0 举报
在制定年度质量考核指标的过程中,关键是要确保流程的周密性和目标的清晰性。该流程首先会要求从不同部门收集关键的绩效数据,并识别关键的质量指标,如客户满意度、产品合格率、错误率和响应时间。其次,涉及确定可量化的目标值,确保这些目标与组织的整体战略目标保持一致。这一过程还应包括确立评估标准和方法,以此来衡量员工对既定质量指标的贡献度。
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大纲/内容
是
否
各单位(部门)质量管理部门负责人
企业管理部负责人
3 征求相关单位(部门)意见
技术中心负责人
6 根据反馈意见进行修改
11 汇总发布考核指标
开始
5 汇总、分析各条线意见
8 审核
质量办负责人
是否通过审核
质量管理员
1 制定年度质量考核指标
4 汇总、反馈本条线意见
10 修改
9 审核
制定年度质量考核体系
7 审核
发布质量考核指标
2 审核
编制质量考核指标
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