什么是定义问题的能力？
透过现象，抓到本质矛盾
分清：症状 vs 原因 vs 根源
把模糊感受，变成清晰、可解决、可衡量的问题
拒绝一上来就给方案，先问对问题
定义问题的核心思维
先追问，不先回答
真正困扰我的是什么？
这是结果，还是原因？
如果不解决，会怎样？
谁被影响？影响多大？
我们真正想要的目标是什么？
区分3类问题
表面问题：看得见的麻烦
真实问题：背后的逻辑 / 机制
核心问题：不解决它，其他都没用
把问题「写清楚」
为了达成【目标】，在【限制条件】下，解决【关键矛盾】。
快速提升的实用方法
5Why 法：连续问 5 个 “为什么”，挖到根因
重新表述：换 3 种方式描述同一个问题
反向提问：如果问题不解决，最坏会怎样？
边界框定：明确什么是问题，什么不是问题
对齐共识：和相关人统一——我们到底在解决什么
