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工伤事故处理流程

2026-04-16 14:29:31   0  举报

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工伤

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大纲/内容

事故上报及前期处置

事故分级响应

轻微工伤

店长组织急救包扎

安全改善及培训

严重工伤

店长即时指派人员或亲自陪同就医、同步开展现场保护

区域经理进行工伤事故分析

安全改善及培训

资料收集与上报

店长12小时内钉钉提交《工伤事故登记表》

人事行政部登记工伤台账

商保

24小时内报案

工伤保险

工伤认定

区域经理2天内提交严重伤工伤事故分析报告至人事行政部

店长15天内完成相关资料收集

提交人事行政部

工伤申报与认定

单位申报

人事行政部收齐资料后30天内提交工伤申报

工伤认定需60天内出具认定结果

延期申报

事故发生起30天内可提交工伤认定延期申请

个人/家属申报

事故发生1年内，受伤职工本人或家属可自行申报

认定结果处理

认定为非工伤

对结果不认可可申请诉讼/复议

流程结束

认定为工伤

进入后续待遇申请流程

工伤医疗与待遇申领

医疗相关要求

首次就诊就近原则（严重伤紧急处理）选择正规医院，复诊需至二甲以上公立医院

无论是否需要住院，均办理日间住院，伤愈复工前持续办理

不影响治疗效果的前提下交代医生社保内用药，社保外用药不予报销

治疗费用员工支付后，保存好就诊材料（病历、诊断报告、发票、医疗证明等），提交人事行政部，发票均需医院开具，药店发票不予报销

康复与鉴定

存在康复价值的提交工伤康复申请

医疗期结束后进行等级鉴定

等级鉴定30天出具结果

待遇申领

提交医疗待遇申请