《参与感》读书笔记
2016-09-20 13:27:52 0 举报AI智能生成
参与感 读书笔记
作者其他创作
大纲/内容
产品设计
团队组织
核心工程师
荣誉内测用户
开发版用户
稳定版用户
迭代周期
灰度机制
荣组内测版：每日更新
开发版：每周更新
稳定版：每月更新
开发版的周迭代机制
周一
周二收集体验报告并分析
四格报告（萌化）
心情
最爱
无爱
期待
周三升级预告
周四内测
周五发包
分支主题 2
总则
雷军七字诀
以口碑为核心，形成粉丝
产品侧：专注、极致、快
营销侧：把用户当作朋友，制造参与感
信息对称，用户也是专家
口碑铁三角
产品
制造口碑节点（属性/利益/价值定位）
案例：小米
快
好看
定制
客户心态
功能消费
品牌消费
体验消费
参与消费
社会化媒体
用户关系
参与感三三法则
三个战略
产品战略：爆品
只做一个
市场第一
用户战略：粉丝
先让员工成为粉丝
先做服务
粉丝获益
功能
信息
荣誉
利益
内容战略：自媒体
内容特点
有用
情感
互动
UGC
三个战术
开放参与节点
基于需求
过程开放
双方获益
产品和服务的迭代，是最好的双方获益
设计互动方式
把活动当作产品来做
原则：简单、获益、有趣、真实
扩散口碑事件
产品植入分享机制
工具
自娱自乐
炫耀
先做种子用户
关注事件的发生，推波助澜
感悟
持之以恒的创造惊喜，不按牌理出牌
持之以恒的从用户出发逆向思维
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