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解约流程（对接人）

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解约流程（对接人）

2018-06-25 09:35:25   3  举报

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大纲/内容

汪炜

合作拓展：徐东（薛伟、周筱红、贾天言、李延峰）客服：陈福银

房东确认卖房后需要告知客服、自营部详细信息；销售经理需接到卖房确认书；5位拓展经理和业主谈赔偿金额，冯总签字确认。

解约流程

通知经理（汪炜），并统一安排看房时间（一个月2次）

合作拓展：徐东（薛伟、周筱红、贾天言、李延峰）

发短信告知客户不给未提前预约的中介看房

合作拓展：徐东（薛伟、周筱红、贾天言、李延峰）客服：ruby行政部：朱宏伟

行政部：朱宏伟

汪炜安排管家

交接完告诉收房负责人--网络移机

汪炜、管家

交房日前三天把钥匙等交给拓展经理

看房确认书统一给到东哥

对接部门

交接完毕告知收房部

自营部

1、东哥负责所有信息汇总2、业主短信发送，以邮件形式发送东哥，抄送汪炜、董佳

管家退换租，客服（ruby）结算客户水电煤，并清算房屋租期内水电煤，收回路由器+猫等

退房：一个月违约金换房：一个月违约金+免费搬家（自营房）新签协议（延续原租期/新租期）

步骤

通知收房员，并让房东填写【补充协议书（看房确认书）】

销售经理安排两个月交接

房东意向解约

通知租客，并告知公司政策，并收回门卡、钥匙、信箱钥匙

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