客服部组织架构
2016-01-29 11:53:53 7 举报
客服部是企业中负责与客户沟通和解决问题的部门。它通常由多个层级组成,包括客服经理、客服主管、客服代表和客服专员等。客服经理负责整个客服部门的运营和管理,制定客服策略和目标,并监督团队成员的工作。客服主管则负责管理一定数量的客服代表,确保他们按时完成工作任务并提供高质量的客户服务。客服代表是直接与客户接触的人员,他们负责接听电话、回复电子邮件和处理在线聊天等方式的客户咨询。此外,还有一些专门负责特定客户群体或特定产品线的客服专员。总之,客服部是一个高效运转、专业性强且对企业发展至关重要的部门。
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大纲/内容
客服董贺迎
客服缪茂威
负责账号:koala-ok
负责账号:主要负责salewomen邮件
客服符吉南
负责账号:cn1515802394etvh cn1515568217szeg
wish客服欧伟
客服吴舒婷
客服甘亦乐
PayPal专员杜娟
ebay2组国内仓客服长义秀芳
负责账号:cn1001444475 cn1511517353
客服贺慧琴
负责账号维护:gohankuu
负责账号:cn1500502124
客服黄丽艳
客服曾华
负责账号:lucky4ever2014ledsoutlethomexpress1和整租账号表现
负责账号:koooko
PayPal组长胡茵茵
负责账号维护:hittime_3c
负责账号:fulllove365
负责账号维护:service2worldwidebyeco-ukshop
负责账号维护:goodgadgetsa
客服陈云霄
负责账号:eawakeningmayunstore
客服汤芳
负责账号:rcmodel02sayhello2015
负责账号维护:beiyihome
负责账号维护:finetech007Soccer-kids
客服黄帆
负责账号:cn1515587386jkih cn1515775070gjtr
负责账号:ec-sell1,bestoou和整租账号表现
客服黄惠琼
客服韦晓晴
客服麻晟秦
客服经理曾盼伟
负责账号维护:lovecc1020bitb100b
客服朱婷
负责账号:暂无固定账号,负责回部分邮件
负责账号维护:hkiron-shopluckystarthxmerci-goodssunsmile*2013
负责账号:iluckydogorighthere
负责账号维护:uksolarseller
负责账号:ekoenig21ayabright和整租账号表现
负责账号:allwinshopluckapen
客服尹石兰
负责账号维护:fashionwomensale
客服袁秋敏
客服叶小梅
负责账号:best2shop15
客服钟伟
客服陈晓婷
负责账号维护:ihome-comesunshine2014b2c
负责账号:cn1001448751
客服韩露
负责账号:cn1001852425
客服柳孟
客服刘苑仪
客服彭陈芳
负责账号维护:geekwarehouse1deaintheboxsgbyinconsder_beste
客服黄四
客服郭丹虹
客服李沛雯
ebay1组国内仓客服长潘贵朋
负责账号维护:internetplus15bigger*gift
负责账号:cn1001444462
客服陈丽
负责账号:cn1001852082 cn1001572730 cn1510336609 cn1515567819nukx cn1515618282vdyr
负责账号:cn1001852395 cn1501177458
负责账号:cn1510238674
负责账号:BEIYI HOME-UK。BEIYI HOME-USiYoukes。Outdoor-GoshopB-pretty。FashionlookDasny。ToGames
负责账号:cn1511485216 cn1501373247 cn1510254006
负责账号:cn1501177458
客服何艳清
客服赖爱萍
客服尹艳
客服刘瑞清
负责账号:cn1511485216
客服杨俊华
ebay海外仓客服长冯文丽
客服陈瑞
负责账号维护:helishop2015
部门秘书周琴
亚马逊客服组长程圆
负责整租账号表现
客服刘裕萍
负责账号:cn1001851939
客服刘彬
负责账号维护:megoshop2012homeoutlet
亚马逊客服张梦丽
wish客服张玲
负责账号维护:hittime_sgtoptrade2u
负责账号:e-vipcomonshopping5sum2saday
负责账号:cn1511517353 cn1001850070
负责账号:cn1515703366udjf cn1516741807revk
客服张静
负责账号维护:暂无固定账号,主要负责回复Bestoou finetech fashionwomensale 部分邮件
负责账号:kkled cn1510245574
客服李明
客服平佳茜
速卖通客服组长吕平
客服彭巧萍
客服王观凤
副经理刘杨霞
wish客服杨静
客服梁琼婷
客服陈淑慧
wish客服组长王艾霜
客服周小婷
负责账号:ohbuybuybuy
客服王涵
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