岗位胜任力
2016-04-21 14:02:11 53 举报AI智能生成
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岗位胜任力基本知识学习
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大纲/内容
岗位胜任力
素质
个人素质
团队素质
核心素质
动力性素质
成就导向
主动性
培养能力
影响力
建模类型
岗位建模
每个岗位建一个胜任力模型
适合岗位比较少的情况或者核心岗位
层级建模
分岗高中低
突出层级差异，忽略同层级不同岗位的差异
适合内部岗位轮换频繁，岗位差异性小的企业
序列建模
岗位归类，分成几个序列：生产，营销序列等建模
突出不同岗位序列的差异性，忽略不同层级之间的差异
适合层级工作差异小，或者只针对某一层级进行建模
N+X建模
N指不同层级/序列/岗位共同需要具备的能力要求
X指不同层级/序列/岗位特定的能力要求，体现不同层级的差异性
胜任力模型实用
模型结构
指标名称
沟通能力
决策能力
系统思考
指标定义
指标维度
沟通意向
倾听反馈
有效表达
人际洞察
行为等级
胜任力模型
素质模型【冰山下】
能力
基本潜能
语言
反应
逻辑
知觉
基础工作能力
合作
学习
创新
问题解决
信息处理
专业能力
管理能力
计划
组织
协调
控制
决策
个性
动机
价值
兴趣
品性
任职资格【冰山上】
基础知识
经验
技能
产品运营
基本素质
学习、提炼能力
办公技能
执行力、逻辑能力
关联专业知识
行业融入、商业分析
技术理解
协调能力
知识技能
市场能力
对外商务沟通
产品能力
行业认知
客户导向
市场、用户调研分析
用户需求理解
产品规划
渠道管理
运营能力
运营数据分析
营销与推广策略
危机预测与控制
文案策划
领导力
项目管理、时间管理
知识传播、培养能力
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