预案整理
2016-06-28 20:22:45 0 举报AI智能生成
预案整理是指对各种可能出现的紧急情况或突发事件进行预先规划和准备，以应对可能发生的危险或灾害。预案整理包括制定应急预案、组织演练、建立应急指挥体系等措施，旨在提高应对突发事件的能力和效率。预案整理需要根据不同的场景和需求进行定制，包括火灾、地震、洪水、恐怖袭击等各种可能的紧急情况。预案整理是一个系统性的过程，需要各部门之间的协调合作和不断的改进完善。通过预案整理，可以有效地减少损失和伤亡，保障人民生命财产安全。
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大纲/内容
值站
区间疏散乘客
立即执行站内疏散预案
与行调、环调确认疏散方向
携带工具和保安、站务人员进入区间首尾看护引导乘客
及时向站务中心汇报现场情况
列车临时清客
立即到达清客站台，组织清客工作
通知站务员和客值带上清客备品前往站台支援
及时向站务中心汇报现场情况
列车救援
立即到达站台，指挥车站应急处置工作
如列车需在站台清客时，按列车临时清客进行处理
若列车救援时间过长，应做好临时关站工作
及时向站务中心汇报现场情况
电客车长时间延误
立即到达现场，组织指挥处理工作
根据实际情况做好客流控制工作
如短时间内不能恢复列车运行，做好临时关站工作，并按行调指示启动公交接驳
大客流
一级
现场查看客流情况，启动一级大客流应急预案
担任现场指挥，做好乘客引导工作
设置蛇形铁马，引导乘客
二级
现场查看客流情况，启动二级大客流应急预案
担任现场指挥，做好乘客引导和解释工作
申请调整列车间隔
建议乘客改乘其他交通工具
三级
现场查看客流情况，启动三级大客流应急预案
担任现场指挥，做好乘客引导和解释工作
向行调申请改变出入口方向，只出不进/只进不出
观察乘客受伤情况，视情况报120
挟持人质
立即到现场指挥，疏散乘客至安全区域，通知车控室，宣布执行车站疏散应急处理程序
稳定歹徒与被劫持者的情绪，避免刺激的行为，尽量将歹徒稳定在固定位置，防止进入设备区
处理过程中注意员工人身安全和车站财产安全，及时向车控室反馈现场处置进展情况
安排员工在指定出入口引导警方到现场处理
公安人员到场后，交公安处理，按公安要求配合
发现可疑物品
立即和驻站民警到现场检查确认，判断为可疑物时，组织人员隔离现场，疏散附近的乘客，通知车控室
与公安沟通，确认是否需要关站，加强与车控室的信息反馈
公安提出需要清客关站时，通知车控室，宣布执行车站清客应急处理程序
公安处理完毕，共同确认可恢复正常运营后，组织车站人员检查运营条件，尽快恢复运营
发生自然灾害
立即到达指挥组织救援，尽快疏散乘客
根据现场情况适时启动相关预案
突降雨雪天气
派专人观察天气状况，视雨雪情况布置车站防滑措施
加强对重点部位的巡视
及时通知保洁人员做好出入口楼梯防滑措施
车站特殊气象（暴雨）防汛
担任现场指挥，宣布执行车站特殊气象（暴雨）应急预案
通知站厅岗、保安加强出入口巡查，做好关站准备
通知客值准备防洪装备，保洁放置防滑垫和小心地滑指示牌，疏导雨水外流
设置防洪沙袋，查看污水泵
现场查看雨水倒灌严重后向行调申请关闭出入口
及时向站务中心汇报现场情况
火灾
立即赶赴现场查看并尝试灭火，发现火势不可控时进行临时关站
现场组织乘客疏散并关站
消防人员、现场指挥小组到场后，协助其工作
及时向站务中心报告现场处置进展情况
侵入机车、车辆和电客车限界
到达现场，组织清理工作，如无法及时清除限界物品，做好临时关站的准备
车站爆炸
担任现场指挥组织乘客疏散并关站
警方、现场指挥小组到场后，协助其工作
及时向站务中心报告现场处置进展情况
地外伤亡
立即到达现场，组织指挥处理工作
及时向车控室反馈现场情况，查找人证物证
配合驻站民警和专业救护人员做好当事人的救护及现场处置工作
汇总资料，按照《地铁外部人员伤亡事故处理实施细则》要求做好材料上报工作
车站大面积停电
担任现场指挥，安排人员携带照明工具、手台立即到达现场维持现场秩序。在楼梯拐角处摆放应急照明灯
如确实无法维持运营，组织各岗位引导疏散乘客，及时收集各岗位处理情况
及时向站务中心汇报现场情况
临时关站
立即到现场组织指挥处理工作
对车站进行检查确认乘客全部清出车站无人员滞留，关闭车站
及时向站务中心汇报现场情况
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