问题分类

问题分类是将问题按照特定的类别或主题进行分组和归类的过程。通过问题分类，可以更好地组织和管理大量的问题，并快速定位到与特定主题相关的问题。问题分类可以帮助人们更有效地解决问题，提高工作效率。例如，在客服领域，问题分类可以将用户反馈的问题划分为不同的类别，如技术问题、产品问题、账户问题等，以便客服人员能够更快地响应和解决用户的问题。在学术研究中，问题分类可以将相关的研究论文归为同一类别，方便研究人员查找和比较不同的研究成果。总之，问题分类是一种重要的组织和管理信息的方法，对于提高工作效率和解决问题具有重要意义。