Horizontal Cross Functional Template
2016-08-02 13:58:14 0 举报
Horizontal Cross Functional Template是一种组织架构模式,强调跨部门或跨功能团队的合作。在这种模式中,团队成员来自不同的专业领域,共同解决复杂的问题或实现项目目标。这种模板有助于打破传统的竖向组织结构,促进信息、知识和技能的交叉融合,提高团队的创新和适应能力。通过横向协作,团队成员可以更全面地理解项目需求,减少沟通障碍,提高工作效率。此外,Horizontal Cross Functional Template还有助于培养员工的多元思维和协同工作能力,为组织的长远发展奠定坚实基础。
作者其他创作
大纲/内容
逻辑是只要上一个按钮事件发生后才处罚下一个按钮或相关按钮的功能激活
终端维修人员操作
系统判断是否月结客户
选择其中一个,点击
否
APP端最终逻辑流程图
当区域经理转单给分公司经理或派单给维修工后,“撤单”功能启用,此时“转单”派单“功能失效
结单
检测后,点击“费用明细”按钮,选择供应商及维修项目,点击“保存”按钮,并返回填写解决方案及顾客评价,此时除“拍照”上传按钮外,其他按钮失效
点击“完工”按钮
判断是否需挂单
拒单
选择“拒单”并输入理由后点击,可将此单退回至片区经理处重新派单
点击“收款”按钮,系统收款
当片区经理派单给维修工后,“撤单”功能启用,此时“派单”功能失效
受理
配件到达后点击恢复
片区经理接到区域经理转单后,仅可操作点击“派单”功能,
是
不挂单
按预约时间上门后,点击“开始检测”按钮,此时“费用明细”“挂单”及“顾客评价”按钮生效,其他按钮失效
线下填写纸质版确认单,客户签字后点击“拍照”上传按钮,并确认,此时“完工”按钮及“收款”按钮激活,其他按钮失效
区域经理接到客服系统派单后,仅有“查看明细”及明细中的“转单”和“派单”功能可操作,“撤单”功能无效
分公司经理
子公司总经理
选择“受理”按钮,并输入与客户预约的时间后,可操作“受理”按钮单击事件,除“开始检测”按钮外,此时其他按钮失效状态
点击“查看明细”按钮后,进入明细页面,此时“受理”拒单“按钮处于可点击状态,其他按钮失效
挂单
如需挂单,注明原因及预计二次上门时间,确定,此时“恢复”按钮生效,其他失效
维修工接到片区经理或区域经理派单后,“查看明细”按钮可用
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