美容系统流程
2016-08-23 13:50:34 0 举报
美容系统流程通常包括以下几个步骤:首先,进行皮肤评估,以确定肤质和问题。接着,根据评估结果制定个性化的护理方案。然后,进行洁面、去角质等基础护理,以清洁肌肤并促进血液循环。接下来,使用各种美容产品,如精华液、面膜、乳液等,以滋养和改善肌肤问题。此外,还可以进行一些特殊护理,如激光治疗、微针等,以解决深层问题。最后,定期进行皮肤检查和调整护理方案,以确保肌肤持续保持健康和美丽。整个美容系统流程旨在提供全面的护理,满足不同肌肤需求,让每个人都能拥有自信的美丽。
作者其他创作
大纲/内容
选择数量
确认
选择或输入顾客姓名或档案编号
选择产品
进货明细
服务模块
选择付款方式
1.顾客签字确认需调用写字板功能,签字后保存在PC数据库端;2.微信回复确认也可查看回复记录;
分析与规划
是否需要补差
否
顾客管理
等级自动划分
支出明细
公用
人员管理
1.查询结果有明细,有汇总金额;2.手工收入的计算结果来源于后台设置的服务项目对应的手工金额;
服务确认后,系统自动扣减剩余次数,并形成服务记录
1.确认或领用后,减少库存,形成出货记录;2.自购产品金额显示内购价,从工资扣除;3.领用限指定员工才有此权限,公用产品销售金额为0;
1.退货操作完成后,退款线下操作;2.换购时,补差金额计入当月销售业绩,核算提成;
返回
1.员工档案:记录员工入离职及转岗和自然情况,包括合同签订、社保公积金等(PC端录入)2.岗位权限:根据员工岗位,在后台设定权限,登录账号及密码,以及忘记密码更改等3.绩效:后台设定绩效标准,核算绩效工资时依据4.考勤:理想是实现钉钉类似的考勤打卡管理功能5.岗位升降:岗位晋升条件后台设定,达到晋升标准时系统提示;降级制度后台设定,处于降级条件时,自动降级;
岗位升降
生成补出货确认单
第二阶段(核心部分)
岗位权限
关键部分
填写处理意见
清欠
领用
选择顾客当日操作的已开卡项
在线预约
销货模块
排班
调整服务次数
财务管理
后台设定
第一阶段
账目查询
生产单次服务确认单
1.直接点清欠,则显示所有欠款明细2.如全部收齐,则平账完成,标记清欠;3.如部分收欠款,则剩余欠款继续挂账;
自购
1.等级自动划分:根据顾客年度累计消费额及年度内月均到店频次划分,具体约定金额及频次后台自行设定。2.在线预约:实现顾客通过此系统可以看到至少最近7天内美容院各个美容师的实时预约情况,如有空闲可直接在线预约,美容师端有提醒3.档案管理:实现顾客自然情况及家庭情况的记录存档,生日提醒,偏好提醒等4.分析:根据时间段可查询顾客到店时间及频次,每次服务的美容师,最近常做的护理项目,剩余卡项明细,年度最高消费额,年度累计消费额等5.规划:根据顾客消费能力,最近喜欢做的护理项目,以及每次服务时美容师铺垫的项目情况,目前剩余项目次数推算,规划顾客年度消费目标及项目
单次体验
1.积分抵现:(积分年度清算一次)顾客累计积分可用于在本美容院消费抵现活动,建议1积分=1元钱,消费积分规则后台设定2.积分商城:根据年度累计积分,可进行商城换购,换购模式包括:积分全额换购/积分+现金补差换购
显示金额
档案管理
输入补差金额
退货
薪资核算
公告栏
临时赠送
常用功能
顾客
双重确认
显示欠款金额
查询
选择赠送项目
选择补出货产品和数量
如果顾客选择充值卡项,未现场选定具体商品,则充值卡项金额(或剩余金额)进入消费金项目,待日后消费再减
选择充值卡项
盘点差异调整
同时系统自动给顾客发微信确认模板,待顾客回复
绩效考勤
输入通知或公告,上传下载公共文件
销售业绩
第三阶段(PC为主)
顾客签字
选择查询时间段
确认换购
选择退货/换货项目
积分抵现
后台设置好后,可查看排班情况,标注调休
出货
选择体验项目
卡项服务
选择换购项目或产品
输入收款金额
填写赠送原因
1.薪资核算:根据后台设定提成、手工、底薪、考勤等奖励标准自动核算每项应发金额,并自动计算汇总金额,员工只有查询自己工资权限2.账目查询:按时间段查询应收、实收、欠款、清欠金额及明细,默认查询时间段为当月3.进货明细:按时间段查询进货记录及金额4.支出明细:房租、水电等常规费用可在后台录入,手机端查询;日常费用支出流水可在移动端记录,此功能可进行汇总查询或明细查询
积分商城
生成单次服务确认单
1.全额付款,流程结束2.部分欠款,则欠款金额挂账待销;3.全部欠款,全部挂账待销
输入应付金额
输入增加消费金
手工收入
积分
选择顾客姓名或档案编号
员工档案
换购
选择产品或套盒或护理项目
是
第四阶段
1.岗位名称、账号、密码、权限,顾客档案模板,显示项目,员工档案模板,耗卡规则标准,到店人数统计规则标准2.产品名称、护理项目、套盒、充值卡项、赠送项目、价格,单次体验项目,体验价格3.底薪、提成标准、手工标准、冠军奖等奖励机制名称4.积分规则、积分增减规则
顾客补出货
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