Sample Flowchart Template
2016-08-04 16:05:02 0 举报
流程图模板是一种图形化工具,用于可视化和描述特定过程或工作流程中的步骤、决策和交互。它通常由一系列连接的图形元素组成,每个元素代表一个特定的操作、决策点或数据流。这些元素通过箭头或线条连接在一起,以显示它们之间的关系和顺序。流程图模板可以用于各种领域,如业务流程管理、软件开发、项目管理等。它们可以帮助团队成员更清晰地理解整个过程,并识别潜在的问题或瓶颈。此外,流程图还可以作为沟通和协作的工具,使不同团队成员能够共同理解和遵循特定的工作流程。总之,流程图模板是一种强大的工具,可以提高团队的效率和生产力。
作者其他创作
大纲/内容
客服录入厂家报修客户资料,并勾选“保内客户”项,转单给各区域
系统判断此散户已收费,正常结单
客服判断是否为KA会员客户
保内
客服询问报单客户是否为我司KA类会员客户?如果是KA会员客户,则客服在客户名称项目中输入KA客户名称进行 模糊查询,如查询不到,则询问报单客户我司会员编号是多少后手动输入会员编号查询,如无会员编号,则告知客户不是我司KA类会员客户
在客户名称选择项内选择具体KA客户名称
维修工维修完毕后根据“客户类别”处显示为“保外临时报修散户”向客户收费,收费后点击“完工”按钮,如未收费点击“完工”,则提示请先确认系统收款
否
维修工维修完毕后点击“完工”按钮
客服填写报修信息并勾选“保外客户”并在“客户类别”项选择“保外临时报修散户”,转单给各区域
各区域正常流转报修信息
此项调整涉及到散户报修后系统写入的报修记录取消月结限制完工的条件,但是报表中需体现客户类型项内容
结单完毕
保外
系统自动显示此KA类客户资料和KA客户编号
此项调整需在客服填写报修资料界面去掉“购买日期”和“报修期限”项,更改为“保内客户”和“保外客户”单选项
系统判断此客户为“保内客户”,无需现场收款,可以正常结单
客服收到报修信息
是
客服填写报修信息并勾选“保外客户”,转单给各区域
确定保内或保外报修
关于APP系统是否完工逻辑判断最终执行方案
系统根据“KA客户编号\"项判断此为保外月结客户,无需现场收款,可以正常结单
此项调整需将客服填写报修资料界面把客户编号项更改为“KA客户会员编号”项
系统自动显示此KA类客户资料和KA客户编号及客户类别
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