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从0到1 社群的诞生

2016-09-05 22:06:40   0  举报

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从0到1社群的诞生

社群营销

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大纲/内容

5W1H梳理社群运营目标

【Why】为什么要建立社群

1、卖货

产品、服务、会员、智力成果...

2、人脉

社交的本质就是为了构建自己的人脉圈

3、兴趣

共同学习和分享，构建网络学习的小圈子

4、品牌

品牌与用户建立产品交易外的情感连接

5、影响力

利用群快速复制，建立个人影响力去获得商业回报

【What】这个社群能代理什么价值

1、价值要尽可能抓住痛点

2、价值要具体

3、价值要有回报载体

4、价值要有互惠互利的共生点

【Where】在哪儿建社群

1、从功能角度选择

QQ群、QQ讨论组、微信群、支付宝群

2、从用户习惯角度选择

95后：QQ

80后：微信

3、从商业经济角度选择

支付宝群

【Who】社群里面应该有哪些人

1、创建者

特质：有人格魅力、在某领域能让人服气，能号召一定的人群

2、管理者

特质：以身作责；责任心和耐心；顾全大局；赏罚分明

核心管理团队

试用管理员：提醒新人规范群昵称、统计每日问早数据

管理员：试用管理员考核期满后晋升，引导群的原创分享

组长：组内达到四名管理员晋升，每位组长负责一个群，负责群的活跃度和群聊质量

副总管理员:一位副总管理员负责四个大群，分担总管理员的管理成本，汇总统计整个社群的每日数据（问早数据、干活数据）

总管理员：负责整个社群的管理活动，搭建群管理架构，注入本群的文化基因，制定群每一个阶段的活动，负责社群的整体输出内容

3、参与者

特质：风格可以多元，但要尽可能参与到社群的活动或讨论中

4、开拓者

特质：懂连接，能谈判，善交流

5、分化者

特质：学习能力强，能够深刻理解社群文化，参与过社群构建，熟悉所有细节

6、合作者

特质：认同我们的社群，有比较匹配的资源

7、付费者

购买相关产品、社群协作的产出、处于某种原因的赞助

【When】什么时候开始建，计划运营多久

1、产品周期评估法

设置长期的需求

2、生命周期评估法

萌芽期-高速成长期-活跃互动期-衰亡期-沉寂期

【How】建立了社群，你准备怎样变现

变现有两种途径

对内模式

会员式、电商式、服务式、众筹式

对外模式

智库式、抱团式

1、产品式

2、会员式

3、电商式

4、流量式

5、服务式

6、众筹式

7、智库式

8、抱团式

9、跨界式

五步构建第一个社群

【同好】落实你的社群价值观

1、社群名称

从灵魂人物延伸

从核心产品延伸

两种结合

2、社群口号

功能型

利益型

三观型

3、视觉设计

LOGO，分化性

4、增加粘性的方式

形式

官方内容

互动形式

周边产品

线下活动

节奏

固定的方式做类似的事情

5、主动洗粉

【结构】形成你的社群规则

1、引入规则

（1）邀请制

（2）任务制

（3）付费制

（4）申请制

2、入群规则

（1）这是一个什么样的群？-群的系列化命民和视觉统一

（2）入群之后做什么？-用好群公告，告知入群需知

（3）、破冰-自我介绍或爆照

3、交流规则

（1）为什么要设置交流规则

（2）如何设置交流规则

（3）如何引导成员阅读规则

4、分享规则

（1）领袖主导制

（2）嘉宾空降制

（3）轮换上台制

（4）经验总结制

5、淘汰规则

（1）人员定额制

（2）犯规T出制

（3）积分淘汰制

（4）成果淘汰制

【运营】吸收第一批种子用户

1、真爱聚拢法

2、影响力聚拢法

3、线上标签筛选法

4、线下场景切入法

【输出】形成社群输出推广矩阵

（1）全民化-全员开花而不是一支独秀

（2）激励化-好的输出要及时给予激励

（3）品牌化-持续稳定的产出打造品牌

（4）生态化-资源整合循环成闭环系统

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