展厅咨询接待流程
2016-09-26 11:24:41 0 举报
展厅咨询接待流程通常包括以下几个步骤:首先,接待员会热情地迎接来访者,并询问他们的需求。然后,接待员会根据来访者的需求,向他们介绍展厅内的相关展品或服务。如果来访者对某个展品感兴趣,接待员会详细地为他们讲解展品的相关信息。在讲解过程中,接待员还会回答来访者提出的问题,并为他们提供相关资料。最后,接待员会感谢来访者的光临,并邀请他们下次再来参观。整个流程旨在为来访者提供优质的服务,帮助他们更好地了解展厅内的展品和信息。
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大纲/内容
添加宝龙展厅福利社群,裂变朋友,增加粘性
定点派券
接待咨询
9980元综合卡3980元美容美体卡798元健康体验卡398元美丽体验卡
拓客
1280元 医美卡
预约护理时间
美甲
商场宣传
朋友圈传播
医美/光电
图文分享活动卡项DM至朋友圈呼唤拼团购卡
1.图文分享朋友圈,免费 皮肤检测
1.图文分享免费活动至朋友圈,免费 修手或99元光疗
品牌切入1.询问是否了解品牌:筛选新客/老客/沉睡客等2.整体品牌介绍3.重点宝龙门店介绍:观看环境视频,讲解经营品项,重点讲解面部系列4.打消顾虑:给顾客分享小红书、大众点评
美容
展厅咨询接待流程
陈列吸引
1.了解顾客需求,针对感兴趣的项目
了解顾客情况1.了解时间:用餐/工作/逛街/是否约了朋友2.了解距离:工作/住址3.了解习惯:是否固定护理
肄业合作
10000/5000元产品卡当月主推:如圣诞套组针对问题:爆品
接待顾客至咨询区入座倒水
1280元美甲美睫10次卡598元充值卡398元体验卡
销售
裂变
社群活动
产品陈列区体验产品:味道、触感
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