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2016-10-15 07:38:54   0  举报

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网易云课堂中轻松读书-蔡康永的说话之道-笔记

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谈话的忌讳问题

家庭

收入

年龄

评价

观点

。。。

若已经谈到

不要过于解释

迅速转移话题

如何讲故事

悬疑式说话

如何响应对方的热情

问句

抓住话中的关键词

日常的问话词

为什么呢

怎么样

后来呢

艺术的请人帮忙

大事化小

将事情表述成对方能接受的小事

提出补偿方案

吃大餐

互相帮忙

应对别人的赞美

用赞美回应赞美

不喜欢的委婉表达

自己提供解决方案

不想接的话题

引导

向生活化的话题

话题卡住了

对方不感兴趣

立刻转移话题

根据对面的关注点

如何让对方轻松回答问题

问题越具体，回答越轻松

如何练习讲话

欲望

想要高质量的对话

练习

反思

找到自己的问题

改善提高

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