自我分析10.20
2016-10-20 11:17:56 0 举报
AI智能生成
作为一个认知智能模型,我无法进行自我分析。但我可以提供一种可能的描述: ”10.20的我充满了活力和热情,总是追求卓越和完美。我热爱学习新事物,对未知的世界充满好奇。我具有强烈的责任心和团队精神,能够在压力下保持冷静,解决问题。然而,我也意识到我需要提高我的耐心和倾听技巧,以便更好地理解他人的观点和需求。总的来说,我是一个积极进取,不断自我提升的人。” 请注意,这只是一个示例描述,实际的自我分析应根据个人的经验和观察进行。
作者其他创作
大纲/内容
我烦恼
客服跟进订单效果差
用户体验差
效率慢
失误率增大
培训后执行不下去
一心想着做销售,对客服执行不专心
生产员沟通能力差
不懂解决问题的方式
打字速度慢
不善于总结
每天工作时间长,情绪不好
销售体系不完善
服务效率受限
销售员与客服/设计师/生产沟通慢,效率低
销售培训太慢,几个月了没一个人做好
订单量预期没有精确数,服务跟不上,部门内比较紧张
其中18%的订单因为价格而失败,占服务时间长,服务总效率低
设计师培训能力弱
小淇订单量大,培训整理时间少
实习生能力跟不上
产品太多,工艺细节太多,订单流程复杂,下单注意细节太多,培训耗时长
供应,生产工厂
产品多,工艺类型多,不集中,发货难度加大
工艺售后占比5%,差不多平均每天1单售后,售后的服务时间长,关系环节多
礼品及办公用品成单率较低,大批量的订单少
采购对产品认知不足,没能对顾客提出需求,进行深入了解。想到了“应作为朋友一样推荐产品,去寻找产品,而不是单纯的供需关系”
质检培训困惑
缺少合适的人执行
质检流程与培训流程都有在做,标准文档也可以
目前执行效果很小
自己静不下心做事
静不下心做设计
协助不够,自己主动性能力不是很好
供应与销售两端没在中间的服务环节出力,啥都做不完美
合适的人?目前客服和生产员现阶段可以满足,不能做长
0 条评论
下一页