弘毅国学-校区试听支持流程图
2016-10-25 14:06:03 0 举报首先，客户通过电话或在线平台预约试听课程。然后，校区工作人员收到预约信息后，会与客户确认试听时间、地点和课程内容。接着，客户在约定的时间到达校区，工作人员会进行签到登记并引导客户进入试听教室。试听过程中，客户可以随时提问，工作人员会及时解答。试听结束后，客户可以填写反馈表，对课程和教学进行评价。最后，校区会根据客户的反馈进行课程优化和服务改进。
作者其他创作
大纲/内容
CC回复家长
学生试听
支持老师、校区CC
电话预约
教师试听结束，邮件反馈试听情况
邮件回复、抄送
学生及家长
收到邮件，本次支持结束
试听支持：校区由于驻馆教师满课或因排班问题而无法进行正常试听，需向总部申请老师进行试听。
弘毅国学-校区试听支持流程图
教师备课
校区CC
（一）校区CC邮件（需至少提前一天发邮件） 主题：XX校区-申请XX（课程名称）试听支持内容：现有X位学生，男X名，姓名（小名），年龄；女X名姓名（小名），年龄。已经预约X月X日试听XX课程，因目前校区XX老师在该时间内已经安排课程，故此申请试听支持。 请予以支持。 （二）总部教研组负责回复内容-校区CC：考虑到实际情况，予以支持。现安排总部XX老师前去支持。回复内容-支持老师：XX校区在X月X日有XX位学生，男X名，姓名（小名），年龄；女X名姓名（小名），年龄，已经预约XX课程试听，请前去支持。 （三）试听结束，教师反馈情况反馈内容：已经试听结束，学生情况分别是......;已经与家长进行沟通.......;已经报名(未报名/家长考虑当中）。 请知悉。
预约试听时间
总部教研组
判断，安排老师
发送邮件给总部教研组负责人
收到回复邮件
职业：大学
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