业务部门流程图
2016-12-23 13:03:16 0 举报
业务部门流程图是一个用于描述和理解组织内部业务流程的工具。它通常包括各种符号,代表不同的步骤或决策点,以及箭头,表示流程的方向。这个流程图可以帮助员工理解他们的工作如何与整个组织的目标相符合,以及他们在整个流程中的角色。此外,流程图还可以帮助管理层识别流程中的瓶颈或问题,从而进行改进。总的来说,业务部门流程图是一个强大的工具,可以帮助提高组织的工作效率和效果。
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大纲/内容
加金
电话营销点:盈利截图分析师中盘优势市场行情公司活动个人积分
隔日去电
未成交
去电:利用优势,活动,行情刺进加金
长期交易
是否成交
隔日去电咨询
客服C去电
客服B次日去电
去电:关心,询问出金原由,包装行情
去电:刺激加金,包装分析师,包装行情
未注册
完成成交
成交
入金
仍未成交
资源池(3天后去电)A+微信
去电:分析情况,给予信心,鼓励加金
客服A/B/C/D/E:直播室互动岳志力,李恩,李优优企点接待引导客服D:去电促成注册未入金客户;入金未操作客户 客服E:出金客户维护400客服:专门客服电话
内容:提示风险,重申产品;添加企业号,可及时接收优惠推送;及时操作;祝投资顺利
入金操作盈利出金G
微信企业号维护,引导,营销短信维护,
游客/客户
去电:出现亏损,给予信心,包装分析师
资源池(3天后B去电)
注册
客服A/B/C(接待、引导)
放入小公海
标注原因、及时跟踪,包装行情,刺激交易
促成
未入金
操作
入金未操作D
入金操作盈利E
维护
入金操作亏损出金G
入金操作亏损F
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