业务部门
2016-12-23 13:03:16 0 举报
业务部门是公司的核心部门之一,主要负责公司产品或服务的销售、推广和客户关系维护。这个部门的工作人员需要具备良好的沟通能力、市场分析能力和销售技巧,以便能够有效地推动公司的业务发展。他们需要密切关注市场动态,了解客户需求,制定并执行有效的销售策略。同时,他们还需要与产品开发部门紧密合作,反馈市场信息,帮助改进产品或服务。此外,业务部门还负责处理客户的投诉和建议,提供优质的客户服务,以维护公司的品牌形象和客户满意度。总的来说,业务部门是公司实现盈利目标的关键部门,对公司的长期发展起着至关重要的作用。
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大纲/内容
加金
电话营销点:分析师盈利截图中盘优势市场行情公司活动个人积分
隔日去电
未成交
去电:利用优势,活动,行情刺进加金
长期交易
是否成交
隔日去电咨询
客服C去电
客服B次日去电
去电:关心,询问出金原由,包装行情
去电:刺激加金,包装分析师,包装行情
未注册抓取号码
完成成交
成交
入金
仍未成交
资源池(3天后去电)A+微信
去电:分析情况,给予信心,鼓励加金
所有成员:打字 互动 客服 D、E、F:企点接待引导客服D:去电促成注册未入金客户;入金未操作客户 客服E :出金客户维护400客服:专门客服电话
内容:提示风险,重申产品;添加企业号,可及时接收优惠推送;及时操作;祝投资顺利
入金操作盈利出金
微信企业号维护,引导,营销短信维护,后期增值服务
游客/引流
去电:出现亏损,给予信心,包装分析师
资源池(3天后B去电)
注册
客服A/B/C(接待、引导)
放入小公海
标注原因、及时跟踪,包装行情,刺激交易
促成
未入金
操作
入金未操作
入金操作盈利
维护
入金操作亏损出金
入金操作亏损
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