外部问题
1.总部：①专项PM对接运营，实时同步政策变动，解读规则②多手段核查配券成功率③协同渠道统一制定服务商KPI方案④组织招商大会，整合外部资源提高BD效率2.服务商①协同渠道完成服务商转型，确保有生力量战斗力②合理安排人员分工，成立专项淮海运营组③总部案例&方法同步，开展“运营精英训练营”计划④落实及时激励方案，提高战斗激情3.商户①打包整体运营方案，0费率、资源包补贴②服务商匹配商户运营服务承诺③搭建行业交流平台，定期组织运营相关讲座、论坛
解决路径
1.总部：①活动规则变动②系统技术滞后③部门间配合不通畅④小二带队经验、方法欠缺2.服务商①员工裁员、业务转型导致人心不稳②多业务线作战，人效降低③缺少BD方法和成功运营案例④激励不到位3.商户①下团机会成本太高②口碑平台流量疑惑③运营能力及专业人才缺位
1.协助渠道进行服务商17年新政背景下的财务核算与运营转型过渡2.根据商户实际，控制BD节奏，挖掘商户决策痛点
内部问题
1.费率、返佣政策调整2.年关人员流动、财务年终盘点
