《瞬变》读书笔记
2017-01-08 10:43:40 0 举报AI智能生成
《瞬变》是一本关于变革的书，作者在书中提出了一个观点：要想实现真正的变革，我们需要用一种新的方法来看待这个世界。这种方法就是“瞬间改变”，即通过一系列微小的、看似微不足道的改变来实现最终的目标。 作者认为，要想实现这种瞬间改变，我们需要具备三个要素：清晰的目标、具体的计划和持续的行动。只有当这三个要素都齐备时，我们才能够真正地实现变革。 此外，作者还提出了一些实用的建议，帮助我们更好地应对变革带来的挑战。例如，他建议我们在面对困难时要保持乐观的态度，并且要勇于尝试新的方法。
作者其他创作
大纲/内容
象与骑象人
大象：感性。冲动但有力量
骑象人：理性。擅长分析但原地打转
理性（自控力）是有限的。吃巧克力&胡萝卜的两组孩子做难题所能坚持尝试的时间不同，19min&8min
【指挥骑象人】看似心生抗拒，实则方向不明
去往何处，有何价值
【找到亮点】聚焦在正面解决方案上，而非负面问题上。
如何在没钱没人没资源的情况下解决越南儿童的营养不良问题？不要正确的废话（写报告）。找出又穷又健康的孩子，总结他们妈妈的方法，组织实施。
如何教育问题学生？不问为什么不开心，而问什么时候是开心的，找出开心的原因并普及。
【制定关键举措】选择多了会困难，爆款原理。唯一，明确。
治疗家暴的家长？5min亲子互动治疗
挽救小镇凋零？把消费留在本地。
【指明目标】
促进孩子的学习？“在一年级结束时达到三年级的水平”
乳腺癌等待时间很煎熬？“不出屋，看完病”
号召美国民众吃健康食品喝脱脂牛奶？一根盛满脂肪的管子。
【激励大象】看似懒于改变，实则缺乏动力
感知、可行、内在驱动
【找到感觉】不是“分析-思考-改变”而是“看见-感觉-改变”。
Target超市说服采购彩色衣服？倒入大量彩色MM豆，对色彩敏感
会计师固于职位拒收瑕疵表格阻碍全公司进度？实地采访修道院
【缩小改变幅度】限制资源投入量or设定距离近的小目标。
帮助酒店女服务员减肥？告知做服务的卡路里损耗
改善家庭幸福感？坚持出门前的一个吻
收集8个章免费洗车一次；收集10个章，但已有2个。成功率19%&34%
【影响他人，打造认同感】
变革的前提：塑造成长心态，不要定型心态。大脑像肌肉，可以改变。
认同模式（我是这样的身份所以）结果模式（理性分析衡量收益）
保护濒危鹦鹉？“我们是会保护自家东西的人”
迪士尼：所有员工都是演员。赛百味：所有员工都是三明治艺术家。
草坪安装酒驾告示牌？联名→窗户贴纸→草地插牌
推动制造业采购体制改造？收集424种不同价格的白手套，堆在高管会议桌上。
【营造路径】看似是人的问题，实则是环境问题
基本归因错误：高估倾向性因素（谴责或赞誉他人）、低估情景性因素（谴责或赞誉环境）
【调整环境】“技控优先于人控”
减少护士配药差错率？减少打扰。配药专用蓝色工作背心“配药中，勿打扰”
降低飞机事故率？飞机高度低于10000英尺，静默驾驶
【培养习惯】设定触发板机，把行为决定权交给环境
一上交通工具就看书
一吃完早餐就电话问候目前最重要的客户
【检查清单】激发灵感，避免遗忘关键点
【召集同伴】
【同伴压力】遇到劫持？不要向群体呼救，向特定某个人。
“为了环保请重复使用毛巾”→“本旅馆大多数房客都重复使用毛巾至少一次”
减少酒驾聚会前“指定司机”→多个影视作品场景植入
电影院里什么影响会吃掉更多爆米花？桶越大吃得越多。
坚持改变，滚起改变的雪球
强化改变，不要吝惜奖励。
惯性会从阻力变为动力。
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