需求工单流程
2017-01-10 16:04:22 0 举报
需求工单流程是一种用于管理和追踪项目需求的标准化方法。该流程通常包括以下步骤:首先,客户或用户提出需求;然后,这些需求被记录并转化为工单;接着,工单被分配给相应的团队成员进行评估和处理;团队成员根据需求进行设计和开发,并在完成后更新工单的状态;最后,客户或用户对完成的需求进行验收。这种流程可以帮助确保所有的需求都被准确地理解和实现,同时也提供了一个透明的方式来追踪项目的进度和结果。
作者其他创作
大纲/内容
7
6
8
创建
作者
4
确认流:1.修改状态“待立项”2.通知干系人
审核转移
1
被转移者
审核转移流:1.修改工单owner2.通知项目负责人及干系人3.重新发送审核通知邮件给被转移者
3
关闭
待立项池
2
5
确认转移
编辑
编辑流:1.通知干系人2.更新表单内容
确认转移流:1.通知干系人
通过审核流:1..通知项目负责人及干系人2.修改状态“审核成功”
审核
拒绝审核流:1.通知项目负责人及干系人2.修改状态“审核失败”
结束
项目负责人
确认
创建需求流:1.创建工单2.分配工单给审核者3.通知审核者4.修改工单状态“待审核”
拒绝审核
关闭流:1.通知干系人2.修改状态
通过审核
业务负责人
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