贵宾服务
2017-02-09 15:03:47 0 举报
贵宾服务是一种高端、个性化的优质服务,专为尊贵的客户量身定制。它以客户需求为核心,提供全方位、一站式的贴心服务,包括专属接待、快速通关、豪华专车接送等。贵宾服务旨在为客户创造舒适、便捷、尊贵的体验,让客户感受到宾至如归的温馨。无论是商务出行还是休闲度假,贵宾服务都能满足客户的各种需求,让客户尽享尊贵待遇。总之,贵宾服务是一种高品质、高水准的服务,为追求卓越生活的人们提供了极致的享受。
作者其他创作
大纲/内容
1、记录服务信息2、发送客户信息至空港 kefu@trvok.com3、拨打空港电话进行核实4008131888
进行支付
与用户沟通过程中是否最终预订
N
客户进行支付支付宝账号:zhifubao@wecan-info.com
客户接收到信息,服务结束
1、用户原因不再预订2、时间原因无法预订3、未进行支付
方法一
核实成功进行预订
放弃支付结束
Y
客服
客服接收信息,编辑短信,并发送给客户
贵宾服务预定服务流程
填写页面上预置信息内容
客服与财务核实30分钟内是否到账
客服拨打客户电话进行进行核实
空港易行
客户
贵宾服务报价:2000元询问用户信息:使用人姓名、电话、身份证号码、时间、航班号、出发到达地、是否有车进场、人数。(若有其他人也许提供身份信息)
客服接听电话并询问用户信息
通过悠航进行预约
拨打客服电话4000659910
发送邮件、短信至客服邮箱及手机号
方法二
空港易行受理并与客服进行核实
客户申请贵宾服务
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