高绩效团队形成
2017-03-31 09:31:12 0 举报AI智能生成
高绩效团队的形成是一个复杂而持续的过程，涉及到明确的目标设定、有效的沟通协作、合理的成员配置和持续的团队建设。首先，团队需要有明确且可衡量的目标，这将帮助团队成员保持一致的方向和动力。其次，团队成员之间的有效沟通和协作是实现目标的关键，这需要建立开放、诚实和尊重的沟通环境。此外，团队成员的配置也需要考虑到每个人的技能和经验，以确保团队的整体能力。最后，持续的团队建设活动可以帮助团队成员增强彼此的信任和理解，从而提高团队的凝聚力和执行力。
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大纲/内容
一.认知领导风格
1.辅导型：支持行为多且指挥行为多
高关注工作高关注人
2.指挥型：支持行为少而指挥行为多
高关注工作低关注人
注意点：不要过于的独断专行
3.支持型：支持行为多而指挥行为少
高关注人低关注工作
4.授权型：支持行为和指挥行为都少
低关注人低关注工作
注意点：不要放弃权力
二.认知员工类型
1.有心有力
授权
2.有心无力
辅导
3.有力无心
支持（教练）
4.无心无力
指挥
三.认知团队特点和团队建设
1.形成期
特点：设法收集新领导和团队成员的信息，理清各自该做的事，在尝试和体验团队间的依存关系
领导风格（指挥），不用讨论、我决定
2.磨合期
特点：就目的、标准和行为达成的初步认识和共识遭到挑战并被重新界定，个人厉害会暴露出来，相互间会有一定的抵触情绪
领导风格（辅导），大家讨论，我来定
3.规范期
特点：任务行为上坦率交换意见，对承诺的胜任感增强，人际行为方面，成员就标准和管理达成一致意见。
领导风格（支持）大家讨论，大家决定（鼓励大家参与，提供外部支持）
4.高产出期
特点：任务行为上形成解决方案，施展顺利，成为习性。人际行为上，每个成员都有自己的角色，而且应对任务感到轻松自如
领导风格（授权型）大家讨论，你们决定
四.履职场景的认知和感知
1.优先选择成员中重要对象，一对一交流
2.感知并初步判断交流对象的态度和能力
3.听出下属的要求
要：表面想要
求：深层次需要
4.给下属反馈时，重点是要提及满足对方深层次需要的考虑
5.沟通目标，单对单；全员沟通完，会议宣布
重点：信息不明，主听，单对单沟通；信息清晰，主说，开会宣布
五.团队成员了解进阶
四力：能力，潜力，兴趣力和价值力
关键:发现员工的VBI（基于价值观的兴趣点）
通过可描述的、过去的、正面的、开放式和排我式的问题进行交流
范例：请分享下你在什么之前最有成就的一件事（从分享中，去判断员工的能力、潜力，找出VBI）
六.处理问题的场景应对
第一步
描述事实，不作判断性表述
下属没感知转第二步
第二步
强调影响，引起重视，触动感知
不行转第三步
第三步
转移到直接描述你希望看到且是正面的
范例：作为经理，收到客户对部门员工的严重投诉时，找员工进行沟通的场景
七.形成高绩效团队
1.清楚的方向和具体目标
2.充分理解成员相互之间的依存关系
3.形成良好的凝聚力
4.相互信任
5.任务高效达成
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