任务工单流程5

2017-04-06 15:15:40   0  举报

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任务工单流程5是一种高效的工作流程管理方式，它包括以下步骤：首先，用户提交一个任务工单，详细描述他们需要解决的问题或完成的工作。然后，系统自动将工单分配给相应的处理人员。处理人员收到工单后，开始处理任务，并在完成后填写处理结果和反馈。如果处理过程中遇到问题，他们可以请求更多信息或寻求其他处理人员的帮助。最后，用户收到处理结果和反馈，如果满意，则任务完成；如果不满意，他们可以提出申诉或要求重新处理。这种流程确保了任务的快速、准确和有效处理，提高了工作效率和用户满意度。

作者其他创作

大纲/内容

代维单位主管/三级经办

任务n.n

任务1.2

任务n.1

吕处

任务 day3

任务 day1

派单

代维人员

代维人员按照刘鑫派发的子工单顺序，按天完成相应任务并在每日下班前反馈完成情况

任务 day 15

任务1.3

派发任务工单

代维单位项目经理/二级经办

按照专业不同，李智刚和赵谦将此处任务分解成在15天内完成的n个一级任务，通过子工单的将任务派发给王学成和郭红彪（此处绿线表示王学成/郭红彪反馈的任务完成情况，每完成一个任务都可以在此环节给经办人郭红彪以阶段性回复，回复后，当前已完成的分解任务工单将不能再被编辑；待所有任务完成后，刘鑫将不能再编辑该工单任何内容。同时，刘鑫可以实时看到其经办工单的完成百分比。

刘鑫将这n个二级任务分解在15天内完成，通过派发子工单的形式依次派发给代维人员（此处绿线表示代维人员给刘鑫反馈的任务完成情况，每完成一天的任务都可以在此环节给经办人刘鑫以阶段性回复，回复后，当天的分解任务工单将不能再被编辑；待15天所有任务完成后，代维人员将不能再编辑该工单任何内容。），同时，刘鑫可以实时看到其经办工单的完成百分比。

UPS安全专项检查

王学成

郭红彪

任务2.2

处内项目经理/一级经办

任务1.1

任务2.1

王建兴

艾默生代维人员1、艾默生代维人员2、艾默生代维人员3、艾默生代维人员4、艾默生代维人员5、艾默生代维人员6、艾默生代维人员7、艾默生代维人员8、

刘鑫

任务2

任务1

备注：整个工单流程应遵循任务工单--子任务工单的规则进行流转和经办：1. 当任务完成并反馈后，该任务的状态应由待办变为已办； 2.任何一个角色都可以查询整个工单的流转信息和完成情况，便于对任务进行总体把握。

创和代维人员1、创和代维人员2、创和代维人员3、创和代维人员4、创和代维人员5、创和代维人员6、创和代维人员7、创和代维人员8、

根据需要，吕处将总体任务通过任务工单的派发给李智刚和赵谦，要求在15日内完成并在工单中反馈完成情况

任务 day2

任务n

每天下班前在系统中对当天任务完成情况进行反馈

李智刚、赵谦、

按照现场计划和安排，王学成/郭红彪将这n个一级任务分解成在15天内要完成的n个二级任务，通过派发子工单的形式派发给刘鑫（此处绿线表示刘鑫反馈的任务完成情况，每完成一个任务都可以在此环节给经办人郭红彪以阶段性回复，回复后，当前已完成的分解任务工单将不能再被编辑；待所有任务完成后，刘鑫将不能再编辑该工单任何内容。同时，刘鑫可以实时看到其经办工单的完成百分比。