《系统之美》
2017-08-24 17:24:49 7 举报AI智能生成
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《系统之美》思维导图读书笔记，顾小懒制作
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大纲/内容
《系统之美》
系统性思考
首先要寻找数据，了解历史情况及行为随时间变化的趋势
勤用非线性思维，突破表象迷雾
恰当地划定边界，看清各种限制因素
遵循无处不在的时间延迟，调整有限理性
通用的“系统智慧”
跟上系统节拍
公开心智模式/模型并检验
相信、尊重并分享信息
谨慎地使用语言，并用系统的概念丰富语言
关注重要的，而不只是容易衡量的
为反馈系统制定带有反馈功能的职责
追求整体利益
帮助并鼓励有助于系统自我运行的力量和结构
界定系统的职责
保持谦虚，做一名学习者
鼓励自组织、无序、变异和多样性
站在更长时间维度看问题
打破各种清规戒律
扩大关切的范围
不要降低“善”的标准
系统理论
定义：由一组相互连接的要素构成的、能够实现某个目标的整体
三种构成要件
要素
存量
“反馈回路”调节存量
调节回路
增强回路
流量
调节流量无法改变系统基本结构
连接
功能或目标
三大特征
适应力
自组织
层次性
改变系统的12个“杠杆点”
流量＜存量/缓冲器＜存量流量结构交叉点＜延迟＜调节回路＜增强回路＜信息＜系统规则＜自组织＜目标＜社会范式＜超越范式
八大系统基模
政策阻力
化阻力为动力
召集所有参与者，寻找如何实现“皆大欢喜”
重新定义整体目标，符合大家的期望
公地悲剧
对资源的私有化和对不可分割资源的有效监管
目标侵蚀
不管绩效如何，保持绝对的标准
将绩效标准设定为过去的最佳水平，从而不断激励并提高自己的目标
竞争升级
多元化，允许淘汰退出
反垄断，严格限制赢家的最大份额
修正竞赛规则，限制强者又是，或关照弱者增强竞争力
对获胜者给予多样化奖励，避免在下轮竞争中争夺同一有限资源
竞争排斥
转嫁负担
提前预防，防止跌入陷阱
短期救济转移→长期结构性重建
规避规则
设计或重新涉及规则，从规避规则的行为中获得创造性反馈，使其发挥积极作用
目标错位
恰当地设定目标及指标，以反映系统真正的价值
改变要素对系统的影响最小
改变内在连接/功能或目标，则变化显著
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