售后服务外场质量问题处理流程
2017-08-08 03:05:44 0 举报质量问题流程 外场 售后服务 装备
作者其他创作
大纲/内容
组织FRACAS审理
是
上报外场装备质量问题信息
机理分析故障定位
否
首 席
判断A类风险？
用 户
解决？
回访用户
验证确认
落实纠正措施
现场维修保障快速处理
启动归零流程
组织归零、分析技术/管理原因
组织故障现象确认
用户确认闭环
质量部
信息录入MRO系统，启动FRACAS
研究部/装备部
归口管理
填写《用户信息登记表》
售后信息收集
发展部
收藏
职业：暂无
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