运营车辆业务管理流程结构图

按车辆使用信息统计日报表

信息录入

运维人员

功能板块

新增运营车辆

是

数据仓库

填写路线名称

微信端

运营车辆行为记录表包含的信息如下：车辆车牌、车牌品牌型号、驾驶人员，运营里程，客户门店、车辆开始及结束时间、使用时长、车辆开始及结束定位地址、运营路线、超速阙值违规行为：是否超速、是否偏离操作按钮：违规行为详情查看、轨迹回放

业务流程概括

否

服务团队

驾驶违规行为查询/处理

车辆使用启停

选择路线回放时间

申请安装硬件

1、车辆预约和登记表编辑；2、运营行为开始、结束操作；3、查看各类通知；4、查看自己的车辆驾驶行为记录；

车辆使用申请

运营启停操作

车辆使用时间

在线客服（QQ）

车辆运营管理

完成工单

1、查看公告；2、违规处理；3、运营路线管理；4、运营行为管理

中瑞工单API

驾驶人员手机号码

运营车辆业务管理流程结构图

设备定位

驾驶人员驾驶证号码

驾驶车品牌型号/车牌号

报表维度如下：运营区域、客户、门店、车辆、车辆型号、驾驶专员、运营路线、运营时长、运营里程、运营次数、违规情况

数据库：路线补点

驾驶人员姓名

填写路线速度值

选择运营车辆

运营车辆管理

驾驶员（员工）

角色权限

客户中心

其它违规行为：1、设备拆除（离线无法正常定位）；2、车辆长期闲置（停留）；3、违规私自用车（驶出围栏）4、超里程预警

硬件加装API接口

数据管理API

发布公告/通知

路线是否启用

参与角色（动作发起者）

失败

功能实操拆解（备注）

起始页

领取车辆（车钥匙）

驾驶行为记录表

成功

客户中心API

选择运营路线

进行车辆申请并进行审批通过

审批通过后，从申请表中选择申请信息

运营管理库

运营车辆信息表包含的信息如下：车辆车牌、车牌品牌型号、客户门店、设备型号、VIN码、IMEI、SIM卡号sim卡充值记录、平台充值记录、车辆状态、车辆里程操作按钮：1、新增车辆；2、硬件更换、拆除；3、基础信息编辑、4、车辆状态标记（可用、非可用）注：信息记录以车辆为准非已设备为准，若设备更换，车辆使用的所有信息均需存留

运营车辆信息表

数据中心

全部操作和查看权限

运营路线管理

按车辆使用信息统计月报表

数据库：运营车辆行为分析

路线数据确认

是否提前申请

路线采集

车辆领取登记表

PC端

路线自行采集确认

车辆使用申请表

选择客户/门店

轨迹回放路线

填写速度阙值

运营路线采集硬件加装服务

加装工单

数据中心API

报表类型如下：1、违规报表：2、日常统计报表：3、申请报表

运营车辆行为管理

数据来源

运营车辆管理报表

客户