截至当前公司企业服务信息化现状
部门级管理软件-基本业务支持类工具产品（数字化办公）
当前信息化程度（部门工作线上覆盖率）
1、让公司领导明确当前公司信息化程度，为后面信息化预算提供数据支持
2、让各部门负责人了解自己部门信息化程度，为预算和部门内部信息化优先级做考虑
3、评判标准：开始时间、需求池、功能覆盖、相关部门人员自认为、
占公司企服BU研发成本
集团级管理软件
一般管理类信息化产品
销售绩效考核
职能团队OKR管理
多维度商业报表及看板
战略和决策支持类信息化产品
全面预算管理
审计管理
商业智能分析
两者关系
部门级软件负责产生和记录数据，可提供业务数据的查询功能。是企业业务数据的产生来源。企业级管理软件负责整合各业务部门数据，在数据仓库平台上实现数据的多维分析和计划。是企业业务数据的加工和分析平台。管理和决策者更多关注的是企业级软件分析后的决策支持数据。
内部调研——企业服务信息化诉求
当前目标
目标一：部门工作数字化
目标二：业务办公一体化
终极目标
信息化软件作为「工具」，可以「快速响应人的意图」，可以满足「尝试，容错，复盘，再试，再迭代」，并且「效率高和成本低」，可以根据企业当中具体业务负责人的思维，通过「自服务」形式完成「工具」的调整，甚至「自己设计和开发软件工具」
困难点
1、参与对象是实际操作员工，部门领导没有自上而下的对于部门信息化有规划，每个部门又涉及到各小组，对于实现步骤优先级没有明确的评估
对应建议：通过预算制度，让部门负责人提前规划每年度要投入预算和计划解决问题
2、多部门联合的项目，例如推广费管理，每个部门只管理自己相关部分，没有整体负责人。产品对接的时候经常出现两不管现象
对应建议：可以采用产品这边的方案，通过临时项目形式，确定项目负责人，统一管理
3、类似功能重复开发
