名词
项目启动会议（Kick-off Meeting)——是促使项目团队成员<font color="#c41230"><b>互相认识</b></font>、向项目团队成员介绍项目背景及计划,在干系人特别是团队成员之间达成共识，并落实具体项目工作，明确个人和 团队职责范围，获得团队成员承诺，为进入项目执行阶段做准备。
项目团队有效性的指标包括——个人技能的改进、团队能力的改进、成员离职串下降、团队凝聚力提髙
<b><font color="#f68b1f">项目章程</font></b>——记录项目的<font color="#c41230"><b>总体里程碑进度计划</b></font>和<b><font color="#c41230">总体预算/</font></b><font color="#c41230"><b>项目的最终可交付成果/总体预算 / </b></font>包含在项目章程中的目标必须是可衡量的，符合SMART原则<br>
项目经理与这三个层级的协作互动取决于这些因素：项目的战略重要性；干系人对项目施加影响的能力；项目管理成熟度；项目管理体系；组织沟通。
<font color="#c41230"><b>项目组合的范围</b></font>与<font color="#c41230"><b>组织战略</b></font>直接相关
组织驱动因素包括在组织级项目管理中，包括四方面（如组织结构、组织文化、组织技术、人力资源实践)，
项目组合是为了便于有效管理以实现战略经营目标，而将项目或项目集与其他工作组合后形成的。项目组合管理的目的是为使项目组合的价值达到最大，有效利用资源，<b><font color="#c41230">使得组织的投资回报最大化</font></b>。
PMBOK——标准具有以下几个特点：(1)通过共识建立的；(2)由权威机构发布的; (3)<font color="#c41230"><b>提供可共享和反复使用的规则</b></font>；(4)实现一定环境中的最佳秩序
生命周期
预测性生命周期——早期使用，确定范围/时间/成本
适应性生命周期——变更驱动/敏捷方法，获取干系人得参与/所需得时间/资源是固定的
用项目生命周期来定义<font color="#c41230"><b>产品导向过程</b></font>
专家技术
德尔菲技术
德尔菲技术是组织专家就某个专题达成一致意见的一种方法
改善手段
为每个阶段总结吸取的教训——有利于改进后续的阶段，但对控制项目和管理可交付成果没有用
为每个工作包编制具体的工作计划——有利于控制每个阶段
项目生命周期——为管理项目提供基本框架
