高效能人士的7个习惯
2018-04-16 14:04:29 139 举报AI智能生成
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高效人士的七个习惯
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大纲/内容
高效能人士的7个习惯
现状
恐惧感和不安全感
靠互赖和合作
想马上得到
持久不断上升才好
谴责抱怨
创意找出出路
绝望无助
怀抱希望
缺乏人生平衡
明白重要的事，懂轻重缓急
不知自己定位
双赢
渴望理解
学会聆听
冲突分歧
创造性合作
个人停滞不前
身体、精神、智力、感情的更新
1、重新探索自我
本质比言行有说服力
问题
人存在思维定势
例：错误地图
解决
思维转换
以原则为中心
七个习惯
品德：习惯的合成
效能
产出越多，效能越高
效能在于平衡
短期利益与长期目标间平衡
三类资产
物质资产
金融资产
人力资产
团体产能
例：你希望员工如何对待客户，就要如何对待员工
2、个人领域成功：从依赖到独立
习惯一：积极主动
社会之镜
基因决定论
本性是祖先传下的
心理决定论
本性是父母言行决定的
环境决定论
环境决定本性
选择的自由
积极主动
定义
对事态度
对自己人生负责
有责任感
不把行为归咎他人
跳槽（推销自己）
研究目标行业状况
求职对象面临何种难题
有效表达方式是什么
如何证明自己能帮他们解决问题
变被动为主动
聆听自己的语言
消除不积极因素
关注圈/影响圈
专注影响圈，扩大成长
三个问题
1、直接控制
个人领域成功
2、间接控制
公共领域成功
3、无法控制
接受现实
方法
1、做出承诺，信守承诺
2、确立目标，付诸实践
习惯二：以终为始
认清方向—>做任何事前
原则
两次创造
1、在脑中构思
2、付诸实施
自我管理
1、领导
关注高层
2、管理
关注基层
不要太专注手头的事情而忽略了抬头看
撰写个人使命宣言
人生哲学/基本信念
评价一切的标准
关键抉择的基础
从核心区制定
1、安全感
价值观、认同、感情归属、尊重
2、人生方向
决策和行为的原则/内在标准
3、智慧
判断力、洞察力、理解力、对生命的认识等
4、力量
达成目标的能力
生活中心
例：配偶/家庭/金钱/工作/名利/享乐/朋友/敌人/宗教/自我
要以原则为中心
习惯三：要事第一
时间管理矩阵
紧迫
不紧迫
重要
不重要
第二类是重点
例：建立人际关系；写宣言；规划目标；防患于未然
第四代时间管理方法优点
1、以原则为基础
2、接收内心良知的指导
3、确认个人使命
4、帮助自己明确角色
5、一星期为单位计划有更广阔视角
六个标准
第二类事务为生活中心
1、和谐一致
2、平衡功能
生活、家庭、事业的平衡
3、围绕中心
每天有优先目标
4、以人为本
个人管理重点在人，不在事
5、灵活变通
好用就好
6、便于携带
随时参考/更正
四个步骤
1、确认角色
自己的关键角色
儿子、丈夫、职员、朋友
2、选择目标
每个角色选定最想到的1-2件要事
一定要有第2类事务
3、安排进度
安排具体实施时间
一周7天内
4、每日调整
高效能秘诀：授权
类型
指令型授权
事事亲力亲为
责任型授权
只看结果，过程自由发挥
需要达成共识
预期成果
指导方针
适用的评估标准
明确的限制性规定
可用资源
责任归属
业绩标准
时间表
评估
明确奖惩
财务奖励
精神奖励
职务调整
信任是最大动力
3、公众领域成功：从独立到互赖
人际关系本质
基础
自制
自知之明
了解自我才懂得分寸
独立是互赖基础
情感账户
速战速决是不切实际，建立和维护关系要时间
信任—>储蓄
获得安全感
增加存款
礼貌、诚实、仁慈、信用
越持久关系，要不断储蓄
经常接触的人，时时需投资
投资方式
1、理解他人
人如其面，各有各好
如果要重视一个人，必须同样重视他重视的事情
2、注意小节
礼貌
注意言语
3、信守诺言
4、明确期望
一开始就明确期望，没人都了解
关系障碍源于对角色和目标的期望不明或意见不一致
5、正直诚信
避免背后攻击他人
平等对待所有人
6、勇于致歉
真诚道歉是感情投资
但一再道歉显得不真诚
7、无条件的爱
问题—>契机
效能要素—>产出/产能平衡
问题—>提高查能的机会
增加感情账户存款的机会
习惯四：双赢思维
竞争模式不能实现合作
人际交往（六种模式）
1、利人利己
妥协：双赢的较低模式
2、损人利己
3、舍己为人
4、两败俱伤
5、独善其身
6、好聚好散
五个要领
1、双赢品德
诚信
自我意识；独立意志
成熟
敢作敢为；善解人意
知足
相信资源充足；多读文学作品
2、双赢关系
基础：品德
精髓：信用—>感情账户
缺乏信用—>无法开诚布公，相互学习
同人交流，关系很重要
即便情感账户储蓄充足
3、双赢协议
以双赢品德和关系为后盾
关系要搞好
明确协议；定义；方向
上级监督—>自我监督
五要素
1、预期结果：确认目标/时限
2、指导方针：确认时限目标的原则/方针/行为限度
3、可用资源：人力/财力/技术/组织资源
4、任务考核；评估标准/时间
5、奖惩制度：确定奖惩意义
例：受训者自控的培训
培训者本人掌握具体的培训过程
明确目标和标准等原则
奖励：提升为助理经理
薪水大幅提高
绩效协议
管理核的核心
结果为主导
奖惩方法
金钱
薪资；股份；补贴
精神
认同；奖赏；尊敬；信任
机会
晋升；培训；进修
责任
升值；降职
4、双赢体系
只存在体系健全的组织机构中
问题基本都源自体系，不是人
5、双赢过程
问题：怎样找到双赢解决方法
原则性谈判
将人同问题区分
注重利益不是立场
步骤
1、从对方角度看问题
想法；需要；顾虑
2、认清主要问题和顾虑（非立场）
3、确定大家都能接受的结果
4、实现该结果的可能途径
习惯五：知彼解己
不是想理解对方，而是为了做出回应
要么说话，要么准备说话
把经验灌输个别人
自以为是
自传式回应
价值判断：对旁人意见知识接受/不接受
追根究底：依自己的价值观探查别人隐私
好为人师：以自己经验提供忠告
自以为是：根据自己行为动机衡量别人行为和动机
移情倾听
以理解为目的的聆听，站在说话者角度去理解和感受
有效沟通
1、复述语句
2、加入解释
3、渗入个人感受
4、加以解释+带有感情
习惯六：统合绩效
整体大于部分之和，关系是重要部分也是激发、分配、整合激励的部分
精髓
判断；尊重差异；取长补短
沟通
敞开胸怀，接纳包容
有差异才有收获
4、自我提升和完善
习惯七：不断更新
个人产能：四个层面更新
身体
健康饮食
充足休息
定期锻炼
耐力
有氧运动
韧性
伸展运动
力量
肌肉运动
第二类事物
坚信个人使命宣言
智力
不断学习知识
磨砺心志
开阔视野
看书；阅读文学作品
写作
社会/感情
日常社交中完成
螺旋式上升
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