下载量(仅限安卓,5月7日来自酷传)
本来生活
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<font color="#f15a23">总结:华为手机用户较多,华为目前的用户群体整体来说偏中高端,是否可以说明本来生活的价格定位偏高,中高端人群相对能接受?(当然下载不等于安装更不等于下单)</font>
多点Dmall
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<span style="color: rgb(241, 90, 35);">总结:总下载量中华为用户较多,新增下载量中oppo手机占比较大,oppo手机的用户群体整体比较年轻,是否可以理解成多点抓住了年轻用户?</span><br>
京东到家
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<span style="color: rgb(241, 90, 35);">总结:同多点一样,总下载量中华为手机用户较多,新增下载中oppo手机用户较多</span><br>
盒马鲜生
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<span style="color: rgb(241, 90, 35);">总结:整体下载中华为手机用户占一大半,新增用户中华为占比依然最大,oppo和vivo占比很少,与其目标用户群体(中高收入人群)相符</span><br>
每日优鲜
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<span style="color: rgb(241, 90, 35);">总结:整体下载中华为手机用户相对稍多,新增用户中oppo和vivo手机用户占60%以上</span><br>
<font color="#c41230">总结:多点、京东到家后劲十足,每日优鲜、盒马鲜生稳定发展,本来生活后劲不足(跟app很烂估计有大关系)</font><img src="webkit-fake-url://04e5b8e6-2c7e-4ac5-80c1-eb2102c690fa/image.tiff">
活跃度
2017年7月各生鲜电商APP月活用户数
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2017年7月各生鲜电商APP月日均活跃用户数及活跃率
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2017年11月生鲜电商类app月活跃用户数和环比增长
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2018年2月生鲜电商app月活跃排行榜
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2018年3月生鲜电商appDAU均值及去年12月相关数据
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<font color="#c41230">总结:多点的用户活跃度明显高于其他app</font>
用户评价
本来生活(530万次安装,253评价,综合3.4)
1.商品价格虚高
鲁花5S一级花生油5L在本来、天猫、京东都是145.9元
有机黄豆 本来 9.9元(320g),天猫12.9元(450g,买一送一)
泰国金枕头榴莲在本来188元(3.25~4kg),天猫199元(4.5~5kg)
2.运费20元,生鲜配送超过60元才免运费
3.配送太慢
4.折扣体系太复杂
5.app经常卡死体验不好
6.优惠券用不了
7.客服不行
8.购买水果等,次日达很方便
9.品质有保证
<b><font color="#c41230">总结:产品质量方面比较靠谱,但是价格较贵,服务不行</font></b>
多点Dmall(1132万次安装,245评价,综合3.2)
1.收不到验证码
2.上门服务不好
3.节省排队时间
4.支持的城市少
5.购买商品多时一个一个扫比较麻烦
<b><font color="#c41230">总结:不用排队,但是软件稳定性有点差,上门服务不行</font></b><br>
京东到家(1320万次安装,4111评价,综合5.0)
优惠多
很方便
<b><font color="#c41230">总结:零差评,优惠多,客户还是比较看重价格</font></b><br>
盒马鲜生(836万次安装,120评价,综合2.9)
广告太多,每天都推送,烦人
东西贵
现做的部分食品味道不好
配送超时
配送范围小
商品品质不好
<b><font color="#c41230">总结:在店里消费整体比较好但是可能因为众口难调没法满足所有人的口味喜好;配送范围较小,东西较贵</font></b><br>
每日优鲜(1499万次安装,4209评价,综合4.6)
方便
东西有点小贵
品质不错
送货速度快
优惠活动多
品类少
需要付会员费用
没有收藏功能,挑选东西费时间
<b><font color="#c41230">总结:价格稍微有点贵,但配送服务较好,基本可以抵平,整体中规中矩没有太大惊喜但也较少失望</font></b><br>
<b><font color="#c41230">总结:用户关注价格是否优惠、商品品质是否好(不一定特别好但起码不能坏烂)、配送是否准时(不一定多快但是要准)、app操作是否流畅。不一定要有惊喜,但一定不能让其失望。</font></b><br>