首页 流程图 详情

客户投诉流程图

2018-08-30 15:37:20 1 举报
客户投诉流程图
为你推荐
查看更多
客户投诉处理技巧
客户投诉处理技巧
客户申请结算业务流程图
客户申请结算业务流程图
客户端流程图
客户端流程图
客户投诉处理流程
客户投诉处理流程
客户投诉处理记录
客户投诉处理记录
中心主题
中心主题
客户投诉管理流程
客户投诉管理流程
客户投诉管理流程
客户投诉管理流程
客户流程图
客户流程图
客户系统流程图
客户系统流程图
关于客户投诉处理的流程图
客户投诉处理流程图
作者其他创作
大纲/内容
产品质量问题
品质部：记录在《纠正预防措施单》上
5个工作日内
NO
品质部将报告发送给客户
结案
YES
有异议
交期及服务问题
产品质量问题or交期及服务问题
召开会议，确定责任部门并商讨临时处理对策
供销部直接进行原因分析及对策树立
一个工作日内
供销部判定
无异议
责任部门：分析问题根本原因并制定改善对策
对策有效性
供销部收到客户投诉后进行初步分析
客户是否有异议
移交品质部
评论
0 条评论
回复 删除
取消
回复
下一页