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第二章企业战略管理

2018-09-21 10:32:00   0  举报

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自考网络经济与企业管理第二章

自考网络经济

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大纲/内容

1.战略的性质和类型

企业战略是着眼于企业的未来，根据企业外部环境和内部环境的条件，为求得企业的生存和发展而进行的一系列带有全局性、根本性和长远性的谋划

类型

企业总体战略：是对企业整体经营的方向、原则、方针所做的规定

事业层战略：业务层次战略或者SBU，在企业整体战略的制约下，指导和管理具有战略经营单位的计划和行动

职能战略：又称部门战略，是企业研究开发、生产作业、市场营销、财务管理和人力资源管理等主要职能部门的短期战略计划

企业战略管理的概念：依据企业内外环境变化制订战略，实施战略，并根据结果的评价和反馈来调整、制定新战略的过程

整体性

长期性

权威性

环境适应性

<font color="#c41230">企业战略管理的过程</font>

确定企业使命

确定企业的目的和目标

企业战略条件分析

制定战略方案

轮廓设想

精心设计

战略执行前景预测

战略方案优选

目标一致性检验

产业结构检验

能力检验

可行性检验

战略的实施和修正

2.企业战略环境分析

基本概念

微观环境：直接影响企业履行其使命状况的行动者、供应商、各种市场中间商、顾客、竞争对手

宏观环境：影响企业微观环境中所有行动者的较广泛的社会力量和因素

人口环境

经济环境

宏观经济环境

本行业在整个经济体系中的地位和行业特点

企业的直接经济环境

自然环境

技术环境

基础通用技术

相关技术

本行业技术

政治法律环境

社会文化环境

企业产业环境分析

产业的特性

产业的寿命周期

引入期:高风险、低收入

成长期：数量开始增加，利润迅速提高，但是亏损风险大，破产率和兼并率高

成熟期：优胜略汰，开始垄断

衰退期：厂商减少，市场萎缩，利润不断下降

产业的发展状况

产业的竞争结构分析（迈克尔·波特）

顾客：那些有意购买企业产品或服务的个人和机构的集合，称此集合为目标市场

消费者市场：购买产品或服务用于自身消费的个人或家庭所组成的客户群

工业市场：组织机构通过购买企业产品为自身的经营或运作服务以达到盈利或者其他组织的目的

转售商市场：购买本企业产品再转售给其他顾客的组织机构，批发商、零售商所组成的客户群

政府市场：由政府部门组成的购买者群体

国际市场：由国外买主组成的顾客群，外国消费者、生产厂、转售商及政府

现实竞争者：由一些现在就与其目标顾客发生联系的厂商组成的

潜在竞争者：一些厂商虽然现在还没有直接向本企业的顾客提供服务，但由于利润驱使、技术变更等方面的原因，随时准备进入本企业的市场

行业壁垒

规模效应

差别化效应

专有技术和资金投入规模

政府的政策和法律规定

销售渠道控制

最佳原材料来源的控制

替代品压力：相似或相同的产品

供应商：向企业及其竞争对手供应它们为生产特定的产品和劳务所需的各种资源的工商企业和个人

3.企业资源和能力分析

核心能力：企业都有的、能够支撑企业长期竞争优势的能力。它能为企业进入各类市场提供潜在机会，能借助最终产品为所认定的顾客的利益做出重大贡献，而且不易为竞争者所模仿

核心能力特性

有价值的创造能力

异质性

难模仿性

不可交易性

扩展性

动态性

核心能力的源泉

企业所具有的资源

有形资产、无形资产和组织资本

稀缺性、持久性和可替代性

企业的内聚能力：公司内部特有的协调其资源并创造独特价值的技能

4.经营战略的分析与制定

制订战略

企业使命和战略目标

战略分析：对企业市场、竞争者以及企业的资源进行透彻的分析

市场细分：企业按照某个“细分变数”把整个市场细分为若干需要不同的产品和市场营销组合的亚市场，其中任何一个亚市场都是由一个有着相似的欲望或需要的顾客群所组成，都可被企业选作目标市场

产业分析

竞争对手分析

竞争对手的各期目标和战略

经营状况和财务状况分析

技术经济实力的分析

领导者和管理者的背景分析

竞争优势分析

基本价值链

辅助活动：企业基础设施、人力资源管理、技术开发、采购

基本活动：内部后勤、生产经营、外部后勤、市场销售、服务

战略选择

发展型战略：以企业的发展战略为指导，将企业的资源导向开发新产品、开拓新市场，采用新的生产方式和管理方式，以便扩大企业的产销规模，增强企业的竞争实力

集中发展战略：集中企业全部资源，以快于过去的增长速度来增加现有产品或劳务的销售额、利润额或市场占有率

同心多样化战略：增加同企业现有产品或劳务相类似的新产品和新劳务

纵向一体化企业战略：在两个可能的方向上扩大企业现有经营业务的一种发展战略

横向一体化企业战略：通过购买、联合或兼并与自己有竞争关系的企业的发展战略

复合多样化企业战略：增加与组织现有产品或劳务大不相同的新产品或劳务

可以产生资金协同作用

可以分散风险

可以向具有更优经济特征的产业转移，以提高企业的盈利能力和灵活性

联合后的企业可以产生协同效应

使用一个部门的利润来弥补另一个部门的支出

稳定型战略：基本保持在目前状态和水平上的战略

紧缩性战略：经营状况、资源条件不能适应外部环境的变化，难以为企业带来满意的收益，以致威胁企业的生存和发展

筹资转向战略

放弃战略

清算战略

组合战略

同时组合

顺序组合

经营战略规划

产品组合：某一个企业所生产或经营的全部产品大类、产品项目的组合

资源分配

明星类：高市场增长率、高占有率

金牛类：低增长率、高占有率

问号类：高增长率、低占有率

狗类：低增长率、低占有率

5.竞争战略的分析和选择

价值属性：用户在选择、购买、使用企业产品的过程中所感受到的满足的种类以及各种满足的程度

竞争战略的基本类型

总成本战略：以低成本取得行业中的领先地位

优势

风险

适用情况

差别化战略：使企业在行业中别具一格，具有独特性

优势

风险与缺点

适用情况

重点战略：主攻某个特殊的细分市场或某一种特殊的产品

适用情况

<font color="#c41230">价值创新战略</font>

价值创新战略并不拘于所在产业的条件

超越竞争的战略

不拘于资产和能力的制约

将客户纳入到战略制订的过程中

创造一条新的价值曲线

充分利用产生价值创新的三个平台

核心产品

扩展服务

总体解决

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