分析目标
通过对各店铺业绩的分析,对各店铺相关人员的kpi进行管理。
通过对店铺数据的分析,帮助店铺负责人发现业务中的异常,辅助问题的解决。
通过分析各店铺的销售、运营情况,来合理的为各店铺投放资源,避免浪费成本。 <br>
分析指标
效率指标,线下店铺会有平效、租金倍率等指标,而对于线上而言,主要分析的是人效,也就是销售额/店铺人数、利润额/店铺人数。
完成率指标,每个店铺都会制定自己的目标,需要对目标的完成率进行分析,包括实时完成率和累计完成率。
业绩指标,常规的销售额、利润、订单数等指标。
退换货数据,各店铺退货数量/金额,换货数量/金额,退货率、换货率指标。
客单价,销售额/交易用户数,分析该指标来反映用户质量、店铺商品布局合理性等。
推广分析,分析各店铺的推广费用、推广销售额、roi等指标。
其他运营指标,店铺流量、转化率指标。
(对于线下实体店铺还会关注连带率、存销比、会员占比等指标)